证件办理业务恢复点燃出境游热

　　首日办理300多笔，咨询电话响个不停

　　1月8日，由于出入境政策优化调整，出入境证件恢复办理。这两天，不少市民都翻出了压在箱底的护照和港澳通行证。市行政服务中心出入境大厅成了最热闹的地方。

　　香港、澳门

　　成为出境游热门地

　　1月10日，记者来到出入境大厅，大厅内人潮涌动，5位协助办理填表的工作人员忙得不可开交。“幸亏早点来，没想到这么多人。”“今天已经好多了，要是昨天，填个表都是人挨着人，和你们讲话不靠喊俩嗓子都听不清。”工作人员边帮群众填表边回应道。

　　一大早，杨先生带着女儿来办理护照。“等开放政策好久了。明年6月份女儿要去英国上学，早点来把证件办好才安心。过两天，我们一家还要来办港澳通行证，打算去香港、澳门过个年。”想到不久后的旅行，顺利办完手续的杨先生掩饰不住开心。

　　“太棒了，又能去澳门玩，吃美食啦！”赵俊珵小朋友拉着弟弟，跟着爸爸妈妈来到大厅内续签港澳通行证。“考虑过年带他们出去玩一玩，我自己也能逛逛街，所以先把证给办好。”赵俊珵妈妈介绍，距全家人上一次出境旅行已时隔三年，一听说出入境恢复开放，重游澳门就成了他们的第一选择。

　　出入境业务

　　试行多渠道预约办理

　　这两天，火爆的不只是大厅内，咨询电话也是响个不停。接线民警告诉记者，每天打来咨询的电话上百个，基本上关心的问题均为是否恢复办理，需要携带哪些证件资料。

　　“9日是恢复办证后的首个工作日，来办证的群众非常多，大厅里排满了人。我们尽最大接待能力，全天累计办理300多笔业务。”出入境大队相关负责人说，近三年均提倡市民非紧急、非必要不出境，现在恢复正常办理，群众热情高涨。为有效应对办证高峰，出入境大厅启用所有自助机具，进一步优化办证流程，并于1月10日开始有序引导市民通过预约错峰办理，减少办证等候时间。

　　据了解，市民可通过微信搜索，进入国家移民管理局或金华出入境公众号进行线上预约。此外，市公安局出入境大队还开通了预约咨询热线（行政服务中心：0579-87102882，古山分中心：0579-89269346），每日为市民设置60个预约名额。已提前预约，完成个人信息登记的群众现场可节省排队等候时间，在自助机具上享受优先办理。

　　为优化便民服务，出入境大队还为特殊人群设立了绿色通道。对于新生儿、老弱病残以及因奔丧、探望危重病人、紧急就医等人道主义原因需紧急申办出入境证件人员，可不经预约直接优先办理。

　　“省内户口办理护照、港澳通行证只需携带身份证，7个工作日内即可完成办理。省外户口办理港澳通行证除身份证外，另需提供浙江省居住证。未成年人办证则应在监护人的陪同下，带上户口本和出生证。”出入境大队相关负责人表示，所有证件均可享受免费直邮到家，除了市行政服务中心办理点外，古山镇人民政府1楼大厅也受理此类业务，市民可以就近办理。如果近期没有出行计划的市民，可错开高峰期暂缓办证。出境市民要提前掌握目的地相关防疫政策，做好功课，同时注意个人防护，避免感染新冠病毒。

　　融媒见习记者 胡莹璐

　　市民在市行政服务中心出入境大厅办理业务