朱志杰前往西城街道开展信访研判

　　依法公正就地化解信访问题

　　□首席记者 张赤奎

　　本报讯 16日下午，市长朱志杰带领相关部门负责人前往西城街道开展信访研判。他强调，各级各部门要强化责任担当，把信访维稳作为每位干部的本职工作，固化每月定期研判机制，遵循依法公正就地化解的原则，全面提升工作效能。市领导胡潍伟参加。

　　朱志杰一行听取了西城街道一季度信访工作情况汇报，分析了当前信访工作形势、存在的薄弱环节和突出问题，并对部分重点信访件进行讨论分析，研究制定解决方案。朱志杰说，信访是老百姓反映问题的重要渠道，要在思想上高度统一，尤其要高度重视初信初访，尽量将矛盾纠纷化解在萌芽状态。要坚持运用法治思维、法治方式化解信访突出问题，不断强化基层基础，着力畅通信访渠道，积极促进矛盾化解。

　　“每个干部都是信访员，每个干部都要做合格的信访员。”朱志杰说，广大党员干部和工作人员要把信访维稳作为本职工作来抓，层层压实责任，查找工作短板，将信访化解工作列入考核任务，形成齐抓共管的良好局面。要以积案化解、依法治访等重点工作为抓手，进一步加强组织领导，夯实工作责任，明确工作措施，对于百姓合理合法的诉求，要分类处置，及时拿出处置方案，及时作出明确答复，并第一时间帮助解决问题，不留后遗症；对于违法信访及违法行为，要依法依规进行严肃处理，决不迁就；对于重点对象要以稳控为主，不断提升做群众工作的能力和水平，加强对其平时生活的关心和帮助，让百姓心服口服。

　　朱志杰说，要紧盯重点工作和薄弱环节，逐项抓好整改落实，围绕关键环节，规范工作流程，加强业务培训，不断提高信访工作效能。同时，要紧盯机制创新抓落实，将每月信访研判会议作出一项机制进行固化，积极探索实践，增强经验做法的提炼总结和挖掘推广力度，积极创新和建立信访长效机制，不断提高新常态下信访工作法治化、规范化、科学化水平，为社会稳定和谐提供有力保障。