胡勇春在市社会治理中心值守接访时强调

　　把工作想在前做在前

　　维护好群众合法权益

　　本报讯（融媒记者 陈晓苏） 7月23日，市委书记胡勇春在市社会治理中心值守接待群众来访，并听取近期信访工作情况汇报。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，把工作想到前面、做在前面，用心用情依法依规办好每一件信访事项，切实维护群众合法权益，确保社会大局和谐稳定。

　　胡勇春耐心细致听取4批次来访群众的诉求和意见，详细了解信访事项产生原因和办理情况，与有关部门和属地单位负责人探讨解决方案，给出明确答复。他要求相关责任单位以高度负责的态度抓好推进落实，提高工作质效，防止失信于民，同时，通过政策和机制举措的修订完善，加强有针对性的工作指导和监督检查，举一反三、标本兼治，实现从“解决一个诉求”向“破解一类问题”转变，以不求“过得去”而求“过得硬”的态度和行动，依法依规把来访群众的信访事项办好办实。

　　胡勇春强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，是反映社情民意的“晴雨表”，是国家治理体系和治理能力现代化的重要组成部分，必须坚持一手抓初访事项及时就地化解，一手抓疑难案件靠前发力攻坚，全力维护群众合法权益和社会大局稳定。要站稳人民立场，始终恪守为民服务宗旨，把群众满意不满意作为检验信访工作成效的第一标准，进一步完善群众诉求表达机制，多站在群众视角看问题、找对策，办好听民情、解民忧、暖民心的每一件事，不断提升信访工作质效与群众满意度；要加强部门联动，坚持“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”，突出关口前移、事前预防，在更多领域更大范围加强政策协同和服务集成，精准发力、综合施策，切实把风险隐患化解在早、化解在小，把矛盾问题化解在基层、消除在萌芽；要引导各方参与，有效发挥基层治理体系和网格化服务管理作用，充分调动各方积极性和主动性，善于运用法治思维和法治方式，综合运用教育、调解等各种办法，做好帮扶、疏导工作，深化风险动态排查和精准防控，形成齐抓共管的工作格局。他强调，要持续加强信访干部作风能力建设，进一步完善落实领导干部接访下访、包案化解等制度机制，树牢迎难而上、善作善成的担当意识，强化马上就办、办就办好的责任意识，深入开展信访事项“三清”行动，履职尽责、一抓到底，让信访工作更好地服务发展所需、基层所盼、民心所向。