王海涛在市社会治理中心值守接访时强调

　　坚持因案制宜 维护好群众合法权益

　　本报讯（融媒记者 童英晓） 5月21日，市委副书记王海涛在市社会治理中心值守接访时强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持党的群众路线，真心实意帮助群众解决合理诉求，真正把送上门来的群众工作做到群众心坎上，不断增强人民群众幸福感和满意度。

　　王海涛与江南街道、信访局等相关部门一起研判包案信访案件，深入分析原因，梳理问题症结，研究解决办法，并听取了近期信访工作汇报。他指出，要把做好信访工作与开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育、群众身边不正之风和腐败问题集中整治相结合，坚持因地制宜、因案制宜，更好地维护群众合法权益、维护社会大局稳定，为我市发展营造和谐稳定的社会环境。

　　王海涛要求，相关部门要加强分析研判，积极化解矛盾，狠抓重点领域，逐案跟踪督办，着眼群众反映的普遍性问题，系统梳理、精准施策，做好督办的后续工作，用心用情把问题解决到位、把矛盾化解到位，让人民群众有更多获得感；要坚持依法依规，引导群众合法合理表达诉求，耐心细致做好政策法规解释宣讲，强化系统治理，坚持关口前移，切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。同时，要加强依法治理，切实优化信访生态，全面提升信访工作法治化水平，保障来信来访、网上信访等诉求表达渠道畅通，依法及时就地解决群众合理诉求，让人民群众在信访办理过程中充分感受到公平正义。