网上找的煤气灶维修员收费高

　　要找正规售后以免掉入陷阱

　　肥猫一姐：

　　前几天，我家煤气灶出现故障不能点火，在网上搜索到一家电维修平台，结果差点被忽悠。

　　主持人：

　　说说具体情况？

　　肥猫一姐：

　　我家这个品牌的煤气灶已用20多年，之前在老房子时用着挺好，4年前搬新家，又买了一套新的升级款。

　　主持人：

　　多少钱买的？

　　肥猫一姐：

　　1万多元。一周前煤气灶点不上火，因为这是老公选购的，所以一直是他与商家联系的。他微信联系商家后没有回复，一忙就忘了这事。我也联系了之前留的2个维修号码，都没人接。

　　主持人：

　　对方改行了？

　　肥猫一姐：

　　当时我也这么认为，就向朋友打听哪里有维修电器的，她说可以通过网上查询到维修热线。于是，我在网上搜索到一个灶具服务平台电话。我拨通电话后，该平台称自己是售后的，可派单联系维修人员维修，上门费40元，半小时左右会有人与我联系。不久，一个138开头的号码联系了我，让我把地址通过短信发他，等派单后再过来维修。

　　主持人：

　　他们有派人过来吗？

　　肥猫一姐：

　　隔日，有两名30多岁，说着一口外地口音的维修员拎着工具包上门。

　　主持人：

　　是你那个品牌的售后服务人员吗？

　　肥猫一姐：

　　刚开始我以为是，还询问他们之前的经销商是不是换人了，怎么微信不回，电话也没人接。他俩说，自己是总部维修人员，与本地经销商没联系，还说换人是很正常的事。

　　主持人：

　　煤气灶哪里坏了？

　　肥猫一姐：

　　随后，他俩就开始拆灶具，拆完一看说是主板坏了，维修费要1000多元。

　　主持人：

　　这么贵？

　　肥猫一姐：

　　当时还好老公在家，他说灶具买来也就1万多，为什么换个主板要上千元？对方支支吾吾地说，换主板都这个价，没办法再便宜。

　　主持人：

　　让他们维修了吗？

　　肥猫一姐：

　　这么贵我们有些不甘心。老公又翻了微信，找到了经销商的联系电话，让他帮忙上门维修。

　　主持人：

　　经销商维修费用要多少？

　　肥猫一姐：

　　联系好后，我让两名维修人员帮忙把灶具原样安装回去，并支付了40元的上门费。两小时后，本地销售商处的维修员上门，帮忙查看后，发现不能点火是因为天然气管道处的电池没电了，和主板一点关系都没有。

　　主持人：

　　维修家电应通过官方网站查询正规售后联系方式，以免出现不必要的损失。

　　肥猫一姐：

　　是的。在此，我想提醒大家，日用品出现故障时，一定要找正规的维修人员维修，以免掉入维修陷阱。