王海涛在江南街道下访接访时强调

　　牢固树立为民情怀 更好解决群众急难愁盼

　　本报讯（融媒记者 童英晓） 4月9日，市委副书记王海涛在江南街道开展下访接访活动时强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立为民情怀，更好解决群众急难愁盼问题，推动信访矛盾化解从被动应对向主动治理跃升。

　　王海涛面对面聆听群众的诉求，详细了解具体情况后，与相关部门现场分析问题根源，研究解决方案并给予明确回复。针对群众反映的道路塌方修复、小区附属配套设施建设等问题，王海涛强调，相关部门要明确职责分工，加强协同配合，依法依规妥善解决群众合理诉求。要持续跟踪办理情况、限期反馈，确保件件有着落、事事有回应。

　　王海涛说，做好信访工作要始终站稳人民立场，牢记为民初心，敢于担当、善于作为，把信访工作当作了解社情民意的重要窗口，认真对待信访群众诉求，妥善化解信访突出矛盾。要着力推进信访工作法治化，扎实做好重复信访治理工作，推进信访工作提质增效。要坚持标本兼治，加强信访问题源头治理，不断提升源头化解矛盾能力水平。要压实工作责任，持续加强信访突出问题系统治理，着力化解信访积案，努力让群众感受到公平正义，真正把信访工作做到群众心坎上。