市场监管部门提醒：

　　关注维权时限

　　警惕代诉陷阱

　　据新华社天津3月6日电（记者 栗雅婷） 在“3·15”国际消费者权益日来临之际，京津冀三地市场监督管理部门联合发布消费提示，提醒消费者及时了解维权渠道，关注维权时限，警惕代诉陷阱，依法保护合法权益。

　　北京市市场监督管理局、天津市市场监督管理委员会、河北省市场监督管理局联合发布消费提示，在消费过程中，难免会遇到各种纠纷，为了有效维护自身权益，消费者应了解自行和解、人民调解、向有关部门投诉、仲裁、诉讼五种维权渠道，合理选择最便捷、最有效的方式。

　　消费者还应注意维权时限。发生消费纠纷时，消费者要尽早保存证据依法进行维权，在权益受损3年内向市场监管等有关部门提出投诉。消费者购买商品依法享有维修、更换、退货的权利，“三包”有效期限自消费者收到商品之日起计算，需要经营者另行安装的商品，“三包”有效期限自商品安装完成之日起计算。

　　三地市场监督管理部门提示，部分机构常以“专业维权”“十倍赔偿”为噱头，诱导消费者委托其代理进行投诉，期间极易发生泄露身份证、银行卡等敏感信息用于非法牟利，或者后期以材料费、疏通关系等名义层层加价，利用消费者焦虑心理骗取钱财等情况，导致消费者维权受到二次伤害。

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