店主为了好评补寄面膜

　　买家不守信用给了差评

　　喜乐福：

　　气死我了。

　　主持人：

　　怎么了？

　　喜乐福：

　　去年，我辞掉工作，开了一家卖化妆品的网店。

　　主持人：

　　生意好做吗？

　　喜乐福：

　　不是很好做，特别是新开的店，没人气，也没销量。之前有顾客问了几个问题，可没下文了。我就问她还买不买？她说已经在别家买了，虽然价格一样，但人家信誉高。

　　主持人：

　　网店信誉很重要。

　　喜乐福：

　　嗯。为了信誉，我也是拼了。一方面发动亲朋好友买；另一方面，我一咬牙，商品平价包邮，贴快递费。

　　主持人：

　　有改善吗？

　　喜乐福：

　　自然比以前好多了。前几天，一个江西的买家买了将近500元的化妆品。货寄到后，说我少寄了一盒面膜。

　　主持人：

　　漏发了？

　　喜乐福：

　　她把化妆品一字摆开，拍了张照片，确实没有面膜。可我明明记得，已经装进去了的。

　　主持人：

　　最后怎么处理？

　　喜乐福：

　　她说要给差评。

　　主持人：

　　卖家最怕的就是差评了。

　　喜乐福：

　　是啊，差评我可承受不起，再说我也没法证明自己确实寄了面膜。我重新寄一盒面膜给她，她也同意给个好评。可没想到，昨天，我一看店铺，她竟然给了一个差评。

　　主持人：

　　对方不守信用。

　　喜乐福：

　　是啊。我让她改回来，她竟然说我是无良卖家，漏寄东西在先，就是不肯改，还说自己买东西一律差评。

　　主持人：

　　遇到了挑剔的买家。

　　喜乐福：

　　我看了她的账号，买家差评率还真不低。感觉自己真冤，赔点钱无所谓，但那个刺眼的差评看着真是揪心。