指尖报修 全程监管 账目可查

　　数智赋能实现公务用车维修“指尖办”

　　本报讯（融媒记者 程明星 实习生 颜泽原 通讯员 徐立婷） “现在，只要通过手机就能轻松完成整个车辆报修流程，我们再也不用拿着单子满楼跑审批了。”2月14日，市机关事务服务中心驾驶员小张指着手机里的“1+N”数智平台对记者说。

　　记者了解到，不久前，小张刚通过该平台完成车辆故障报修。该平台系统可根据维修项目自动分配审批权限，管理人员通过手机端即可完成全流程审核，将原本需要数日的审批流程缩至一个小时。“车辆如果出现故障，我们还可以通过平台向专业汽修技师在线咨询，并一键发起维修预约。”小张说。

　　据悉，“1+N”数智平台聚合了“在线问诊”“云端车间”“数字账本”等N个模块系统。自2022年8月推广以来，这项“指尖上的服务”已覆盖我市67家事业单位。

　　近日，在我市一家定点汽修厂的维修车间，360度摄像头无死角记录，将维修作业画面实时传送到“1+N”数智平台上。

　　“从车辆驶入维修厂到维修完成，每个环节都在‘千里眼’的监控下。”市机关事务服务中心相关负责人介绍，监管人员可随时调阅全市9家定点维修企业立体车间的摄像头，有效杜绝“小病大修”“以次充好”等现象，倒逼维修企业提升服务标准。

　　此外，“1+N”数智平台的云端大数据还为公务用车维修管理装上了“智慧大脑”。通过系统建立的“一车一档”数据库，完整记录着每辆公务用车的“健康档案”，每次保养维修的零件更换、费用明细都形成数字化台账，随时可供查看。“以前，要翻箱倒柜地找纸质单据；现在，系统会自动预警异常数据。”在公务用车管理服务中心工作人员的现场演示下，记者发现，通过分析历史数据，平台能精准识别拆分项目、虚高报价等行为。

　　“我们要让每笔维修费都经得起放大镜的检验。”市机关事务服务中心相关负责人表示，随着数智平台持续升级，公务用车管理正从“人盯人”的传统模式向“数据说话”的智慧监管转变，为清廉机关建设注入科技动能。接下来，市机关事务服务中心将着手在“1+N”数智平台上开发维修预警功能，计划建立单车维保支出排行榜，以“阳光榜单”推动规范化管理。