偏爱错峰出游 赋能旅游发展

　　“银发族”畅享诗和远方

　　饱览大山大河，领略风土人情，品尝各地美食……如今，“说走就走的旅行”已经不再是年轻人的专属标签。近年来，随着人口老龄化进程加快，银发群体正逐渐成为旅游市场一股不可忽视的力量，越来越多“银发族”走出家门去探寻他们的“诗和远方”。

　　我市银发旅游情况如何？“银发经济”的崛起让旅游市场有了哪些新变化？连日来，记者实地走访了我市多家旅行社，对此进行了调查。

　　“银发族”开启错峰游模式

　　当前，旅游市场正值传统淡季。随着机票、酒店价格下调，各类旅游产品的价格较暑假、国庆假期等旺季下降不少，为时间充裕的“银发族”提供了错峰出游的良机，银发旅游市场迎来旺季。

　　11月26日，记者在某旅行社看到，各种应季的旅游产品宣传册被摆放在靠近门口的显眼位置，几名打算去北京游玩的“银发族”正向工作人员咨询出游线路。

　　“银发群体是最近错峰出游的主力军，10月份以来银发群体的咨询量和订单量显著增长。毕竟寒暑假期间温度不适宜，节假日出游价格较高，老年人没必要在这些时间段去人挤人。”该旅行社负责人赵刚介绍，“银发族”的出游高峰主要集中在上半年3月、4月，以及下半年9月、10月这些气温比较舒适的月份，他们偏爱淡季出游，错开寒冷冬季和炎热酷暑，避开节假日等传统出游高峰。

　　记者采访发现，近期我市多家旅行社的银发群体订单量都有显著增长。

　　另外一家旅行社计调经理潘锦莉告诉记者，10月份以来，银发群体在成团订单的客群中占比超五成。其中，长线旅游产品在银发群体中最吃香。国内游方面，北京等地近期比较受银发群体欢迎。出境游方面，泰国、济州岛等地是近期银发群体出游的热门目的地。“泰国、济州岛路线的行程在5天至6天，不会太长，并且最近机票、酒店价格处于低位，路线价格也相对便宜，一般在2000元左右，容易让人接受，因此许多想出国游玩的老年人都会优先考虑这两个目的地。等过段时间机票、酒店价格上涨了，路线价格也会随之上浮。”潘锦莉说。

　　老年旅游宣传册

　　银发旅游市场潜力显现

　　“以前上班没时间，现在时间比较充裕，我每年都会外出旅游几次，基本上是和朋友们一起去。有时候选择近一点的省内游，有时候是跨省游、跨境游，大家凑在一起热热闹闹的，很开心。”今年70周岁的市民王群生退休后去了韩国、日本、深圳、武汉、贵州等多个地方，既有自由行，也有跟团游。她告诉记者，旅游已经成为她生活中的一部分。这几天，她刚和几个朋友从北京自由行回来，体验感很不错。接下来，她打算和朋友们一起凑个时间，体验下夕阳红专列游和国际游轮游。

　　退休教师胡振（化名）同样也刚结束一段愉悦的旅程。前不久，他和兄弟姐妹一起报名了为期5天的新马泰跟团游。他告诉记者，国内玩得差不多了，所以想出国看看。

　　在我市，像王群生、胡振这样的“银发族”越来越多。随着生活水平的不断提高，许多老年人不再满足于安居养老，而是更愿意走出去看看大千世界，开阔自己的视野，“银发族”已然成为旅游市场的重要客源。

　　中国旅游研究院在2023年发布的《中国老年旅居康养发展报告》中指出，老年旅游正从福利事业向旅游产业转变，从小众市场向主流市场转型。

　　“这几年，银发群体旅游确实越来越火热，并且越走越远。去年国内长线游很火热，今年报名出境游的老年人比以前多了不少，一波接着一波，还有自己凑了八九个人一起来报名欧洲游的，完全在我们的意料之外。”赵刚透露，在报团的银发客户中，60周岁至70周岁的“银发族”占大多数，并且很多客户会反复报团，有的是自己报，有的是子女帮忙报。从价位上来说，3000元以下的国内游线路以及5000元以下的跨境游线路最受银发群体欢迎。

　　值得一提的是，随着银发群体日益增长的出游需求，银发旅游市场新场景、新业态不断涌现，市面上也出现了各类针对“银发族”的旅游产品。

　　潘锦莉介绍，银发群体有宽裕的自由支配时间，因此旅行社专门推出了针对“银发族”的邮轮产品、火车专列产品和大巴游产品，节奏慢，在行程安排上也更轻松，更适合“银发族”享受慢生活。

　　“现在还有不少老年人会选择定制游，他们通常会拉上身边几个朋友一起，让我们安排出游计划。”潘锦莉告诉记者，上个星期，该旅行社刚接待了50多名以定制游模式去济州岛的永康本地银发客户。

　　在从业旅游行业十余年的程胜童（化名）看来，未来10年，随着“70后”步入老年阶段，银发群体的旅游消费能力将进一步提升，这将是一个值得深入挖掘的细分市场。无论是旅行社或是景区，都需要进一步加强针对“银发族”的服务建设，增强“银发族”出行的获得感和幸福感，更好地满足他们对旅游品质的需求。

　　选择低价旅游团应谨慎

　　记者在采访中发现，银发旅游市场目前似乎存在两极分化的现象，有的“银发族”注重享受，愿意花上万元出游，有的“银发族”更在意旅游产品的价格是否实惠。更值得注意的是，在银发旅游市场中，不乏不合理的低价旅游团。

　　“48元浦江一日游，用餐无忧，送精品红糖10斤，散养新鲜土鸡蛋30个”“29.9元磐安一日游，含特色餐8荤1汤，送农家手打年糕10斤”……只要几十元，不仅有大巴接送，还送鸡蛋、年糕、大米等礼品，这样的价格你心动吗？

　　便宜不等于实惠，看似低价的旅游团，背后却暗藏玄机。记者调查发现，这些低价旅游团基本上都安排了购物环节，前往的大多是免费景点，从业人员的素质也参差不齐。不少“银发族”因为缺乏防范意识，辨识能力偏弱，往往不会事先确认旅游团的合规性，并且在旅途中免不了被“洗脑”，购买保健品、玉器等产品。

　　对于“银发族”来说，选择旅游团时应保持清醒的头脑，切勿被所谓的低价迷惑。同时，社会各界也应共同努力，加强对不合理低价旅游团的监管和打击力度。此外，旅行社应根据老年人的体力、经济等，推出合理、合适的旅游产品和线路。

　　融媒记者 张曼欣