永康农商银行打造互融共促财富管理“生态圈”
永康农商银行打造互融共促财富管理“生态圈”
本报讯(通讯员 潘晶晶) 近年来,永康农商银行深入推进“共富·永康”系列普惠工程建设,通过活动布局、深化走访等方式,打造互融共促的财富管理“生态圈”,助力共同富裕示范区建设。
做好“下沉服务”,坚持延伸触角、支持增收。今年,该行全面启动“共富·永康”系列普惠工程,推行全客群、全网格普惠服务,通过“邻里”小组、社区共建、丰收驿站等,开展财富教育主题公益讲座。今年以来,累计开展社区主题营销活动15场。
做好“专业服务”,坚持建优队伍、提升素养。该行通过引入第三方公司开展多层次培训、建立后备财富管理人才库、组建跟班学习队伍,全面提升财富管理队伍专业化素养和营销服务能力,为加快财富管理业务发展做好人才储备。目前,该行设有理财经理60名,其中专职理财经理45名。
做好“精准服务”,坚持科技赋能、分层管理。该行启动“零售客户画像”项目,通过开展零售客户分层分类管理,提升业务精准度。同时,坚持“以客户为中心”的服务理念,依托大数据分析客户风险偏好、交易习惯等,为客户提供更贴合需求的产品、服务和体验。