永康农商银行助力老年生活更“金彩”
永康农商银行助力老年生活更“金彩”
本报讯(通讯员 程元春) 11月5日,笔者从永康农商银行获悉,今年以来,该行以满足老年人金融服务需求为出发点,在厅堂适老化改造、上门延伸服务、金融知识宣传等方面不断探索创新,全力提升“金彩银行”含金量。
“走出去”让暖心服务零距离。为了满足老年人的金融服务需求,该行以“金彩志愿服务队”为载体,上门为老年人办理金融业务,把银行网点“搬到”老年人家门口。同时,该行以“共富·永康”系列普惠工程为抓手,走进村(社区)开展助老服务,为老年人提供义诊、理发、金融知识宣传等服务,提升其获得感。
“请进来”让适老改造更贴心。该行围绕厅堂适老化改造,进一步完善适老设施配置,打造“爱心区”,提供热水、药物、老花镜等物品;配置“爱心专员”,提供“一对一”爱心引导服务和帮助;举办“爱心生日会”,让老年人在欢乐的氛围中感受到浓浓关爱,为老年人创造更加优质、贴心的金融服务环境。