税费服务再升级

　　便民利企更贴心

　　远程虚拟窗口

　　解决跨区域

　　办税难题

　　本报讯（融媒记者 胡美樱子） “本以为得跑海南一趟，没想到在永康就能办，太方便了。”近日，市民金先生仅用了半小时，就在市政务服务中心办理了海南省海口市某百货商行注销业务。

　　金先生在海口市开了一家百货商行，近期回永康发展，因此想注销该商行。他在家操作时发现税务存在异常，于是来到市政务服务中心。

　　市政务服务中心税务窗口工作人员了解金先生的诉求后，立即启动应急诉求响应机制，通过征纳互动平台远程座席，与海口市美兰区税务局取得联系。按照永康异地收件、海口属地受理、两地协同配合模式，工作人员成功办理商行注销，并把清税证明交给金先生。

　　近年来，市税务局以智慧税务、效能税务建设为抓手，探索建立征纳互动云端办税新模式，开设远程虚拟窗口，推动税费服务从“可办快办”向跨区域“易办通办”提档升级。

　　“目前，该窗口可办理跨区域注销、异地个人代开退税、注销扣缴税款登记等业务。”市政务服务中心相关负责人说，今年以来该窗口累计开展跨区域协办业务72次。