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“周边”贵过奶茶

茶饮市场上演“买椟还珠”

  “周边”贵过奶茶

  茶饮市场上演“买椟还珠”

  走进一条商业街,饮品店如“七星连珠”一般占据视线已是寻常事。众多品牌如何在竞争对手之间赢得顾客的倾心?它们不约而同地走上了同一条路——联名。

  游戏、动漫、博物馆、地方特色产品……如今的饮品店似乎无所不能“联”。随着入局者越来越多,茶饮市场竞争越发激烈。如今,各色联名周边正在成为决定消费者去留的关键因素。

  茶饮品牌的周边产品

  闲鱼上的“代喝”链接

  免费联名周边卖出高价

  “我点了两杯奶茶,‘周边’给我,奶茶谁想喝。”“出新‘周边’了,谁要跟我拼一单!”在记者身边,为了获得周边而找人拼单或者请别人喝饮料的朋友不少见。同事小何就有过类似的经历:“有些‘周边’需要买两杯装的套餐才会赠送,如果那个联名是我喜欢的,我也会购买两杯装套餐,多出来的一杯请朋友喝。”

  市民徐洁曾经为了联名周边请朋友们喝奶茶:“当时是喜茶和一款游戏联名,‘周边’有贴纸、磁吸相框和角色透卡,为了收集‘周边’就买了好几杯奶茶请朋友喝,自己把‘周边’留下了。”问起为何有这种“买椟还珠”的行为,徐洁说这些“周边”相当于IP的“限定”产品,过了这村就没这店了。在她眼中,周边产品带来的附加值才是她更看重的,所以只有遇到自己特别喜欢的IP或者“周边”设计得很好看才会这样做。

  除了小何和徐洁这样自己收集“周边”的,还有一些人会直接在二手平台上进行联名周边的买卖,原本免费赠送的“周边”价格甚至高过了官方的饮品定价。

  以今年8月古茗与《盗墓笔记》的联名为例。在古茗官方小程序上,单杯联名饮品仅需14元起,免费赠送透光收藏卡和贴纸。而在闲鱼上,仅盛装饮品的一次性联名纸杯售价就要8.8元,免费赠送的透光收藏卡和贴纸的售价则需要16.9元,一套加起来为25.7元,几乎是官方售价的两倍。在详情页可以看到,该链接的浏览量有2307人次,收藏量有121次,有89人标记了“想要”。这样的链接,在闲鱼上比比皆是。

  但并非每款联名周边都能有这样“身价大涨”的机会。记者在闲鱼上搜索后发现,在这能卖出高价的“周边”有两个关键词:电子游戏、二次元。其指向的是一个消费意愿高、粉丝黏性大的群体。如《闪耀暖暖》《恋与深空》《光与夜之恋》等乙女游戏的联名周边,又如《盗墓笔记》这种覆盖了小说、游戏、影视多个市场的超大IP的联名周边。这些联名IP的受众本身就是愿意为精神产品和附加值消费的,因此会加价买“周边”也不足为奇了。

  市场需求催生代喝

  “现在甚至有代喝服务,可以在闲鱼等社交平台上下单。”从小何的口中,记者得知了“代喝”这一新职业。

  记者在闲鱼上搜索“奶茶代喝”,果然跳出了各种代喝服务。

  “奶茶帮你喝,剩下的都给你寄过去,奶茶杯也洗干净给你。”详情页上的介绍让记者大致明白这门生意的运作方式:代喝向委托人收取奶茶费用,购买奶茶后将赠送的周边邮寄给委托人,相当于代喝可以免费喝一杯奶茶,而委托人花一杯奶茶钱就能获得自己想要的周边。

  这样的需求通常出现在这几种情况下:一是委托人所在的城市没有该联名周边的饮品店或是“周边”已经领完,于是委托外地代喝帮自己领取“周边”;二是有些“周边”每天限量赠送,有时会供不应求,代喝可以帮委托人抢领“周边”;三是有些饮品店会限定一位顾客只能领取一份“周边”,找代喝就可以多领一份。

  然而代喝还远没有到可称之为“行业”的规模,自然也没有得到广泛认可的“行业规范”。邮寄“周边”的邮费是委托人付还是代喝付?除了饮品费之外要不要给委托人加委托费或是路费?邮寄过程中“周边”出现损坏谁来负责?这些问题,通常是由代喝和委托人在交易之前约定好。至于交易能否如约完成,除了依靠人与人之间的信任,并没有更多可以约束双方的规则。

  因此,网上也有不少网友分享了在找代喝过程中发生的烦心事:如已经付了钱给代喝,对方却没有如约将“周边”寄出来;因为代喝在打包“周边”的时候没有正确包装,“周边”在运输过程中发生损坏;委托人付了钱后直接被对方拉黑……

  联名周边成创新突破口

  记者选取了永康人比较熟悉的喜茶、瑞幸、古茗、霸王茶姬等6个茶饮品牌进行分析。从各品牌官网统计,今年1-6月,这6家茶饮品牌的联名总次数高达67次,平均下来一个品牌约半个月就有一次联名。其中瑞幸以21次的联名次数占据第一,联名更新周期几乎只要一周。

  高频率的联名持续给消费者带来新鲜感,刺激着消费行为的产生。瑞幸前员工田程锦告诉记者,一些热门联名对饮品销售有很明显的带动作用。“我印象比较深的是跟‘线条小狗’联名的时候,很多客人都是为了赠品贴纸来下单,当时能明显感受到订单增长。有时候我自己都会收集瑞幸的袋子,有联名的就很好看。” 田程锦说。

  而更多的联名还是在“周边”上做文章,像“酱香茅台”一样在口味上做出创新的“大爆款”联名似乎鲜见。相反的,如今的茶饮市场,口味同质化正是一个不容忽视的问题。

  记者仔细研究了上述6个茶饮品牌的菜单,产品可大致分为奶茶类、果茶类、奶咖类、果咖类,主要原料就是纯奶、纯茶、咖啡液、各类水果,而选取其中的两样或者多样进行排列组合就能得到一杯饮品。

  饮品店也并非没有在饮品口味创新上下功夫,比如用黄皮、油柑等小众水果作为原材料制作饮品。然而比起有版权保护的联名周边,饮品口味被竞争对手复刻是一件太容易的事。一旦新口味受到市场认可,无需多久就会“遍地开花”了。

  提到多肉葡萄就能想到喜茶、提到生椰拿铁就能想到瑞幸的时期似乎已经过去了,消费者已经难以从饮品口味分辨品牌,而联名周边正成为消费者购物决策的重要因素。

  ■记者手记

  在同质化中寻找差异

  不仅在茶饮市场,联名在各个领域都曾展现强大的“带货”能力,不仅能吸引粉丝购买增加销量,对于双方品牌的知名度、影响力也有着明显的扩大作用。

  然而,茶饮品牌联名也有不少翻车案例,如喜茶与景德镇中国陶瓷博物馆联名的“佛喜茶拿铁”因涉及宗教文化,在上线5天后就下架了相关产品;如乐乐茶与鲁迅的联名因未经允许使用鲁迅肖像最终致歉赔偿。可见联名并非百试百灵的神丹妙药。

  而联名是饮品店“卷”到如今的唯一优解吗?家家都在联名的如今,联名又何尝不是一种新的同质化。

  值得注意的是,在各家联名打得火热的同时,各大品牌都曾被爆出过食品安全问题,更改食材效期、使用变质水果、污水溅进冰块箱……表面的繁荣之下,食品安全一直是茶饮市场的一大隐忧。归根到底,联名也只是一种营销手段,茶饮品牌想要长久立足,还需回归饮品本身,保障安全、提升品质、创新口味、优化服务,茶饮品牌的出路远不止联名一条。

  融媒记者 俞舒梦


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