记者体验“国民软件”小红书

　　“种草神器”如何除“杂草”

　　在这个信息爆炸的时代，我们对手机软件的依赖程度与日俱增。小红书、抖音、豆瓣、美团……打开手机界面，一些熟悉的生活类应用软件映入眼帘。它们成为大众获取信息、分享经验的重要渠道。因为便捷、实用人机交互的方式，它们让人们沉醉其中。然而，随着时间的推移，这些热门软件在带来方便、提供“福利”的同时，也在渐渐变味，内容的真实性和可靠性受到质疑。即日起，本报推出“‘种草’中学会‘除草’”专栏，共同探索我们在享受这种便利的过程中，该如何在“种草”中“避雷”，有经验的读者，也可以和我们分享你的“除草”经历哦。

　　开栏语

　　手机达人们外出聚餐前，往往会先上小红书查阅“必吃排行榜”；购买各类商品时，要先搜索测评笔记；出游前，网罗各类旅行攻略成了必不可少的步骤。这种通过借鉴他人分享的经验，进行事前“做功课”的消费方式，即所谓的“种草消费”，正因其能够高效满足消费需求而日益受到青睐。然而，尽管小红书的“种草文化”带来诸多便利，在信息的海洋中，如何甄别真实与虚假，避免那些无价值甚至误导性的“杂草”信息，成为用户和平台必须直面的问题。

　　①小红书上“头戴尿不湿治感冒”的偏方

　　②小红书用户管理自身账号

　　“我知道都是雷 但我真的避不开”

　　“永康的小冰岛”“金华人自己的阿勒泰”……

　　当你打开小红书，呈现在眼前的大多是诸如此类的标题：东西都是“不买后悔”；餐厅都是“好吃到流泪”；景点都是“超级出片”。兴冲冲跟着小红书到了实地，感受下来却十分下头。

　　6月10日，记者和三五好友相约带娃去仙居淡竹玩水过端午。好友A往微信群里甩了几个淡竹拍照打卡点的小红书链接，第二天，一群人便兴冲冲地分三辆车出发了。

　　“大家导航到定位点集合，小红书推荐这里。”

　　“我到了，但是看着和照片不像啊。”

　　“岸上都是老房子不太好看，再找找看，有适合的地方就停下吧。”

　　最终的结果是，大家随便找了一处浅滩下水，玩了3个小时，凑合拍了几张照片，便返程回永。第二天，两娃双双受寒流鼻涕。于是记者又赶忙在小红书上搜起“宝宝受寒怎么办”。搜索结果除了用药指南还有各种偏方，甚至包括将热水倒进尿不湿，给宝宝戴上热敷。残存的理智让记者没有对自家孩子下手。

　　记者同事小明（化名）此前也曾约记者一起去号称“阿勒泰金华分泰”的金华勤俭村大草坪遛娃，让孩子在“金华版阿勒泰”放松自在。因提前安排了其他事项，记者婉拒了小明，小明便带着提前买好的露营装备和家人出发了。

　　“‘阿勒泰’好玩吗？”回到办公室，记者问小明。

　　“装备都没用上，除了拍照，啥都不让干，娃都要被晒‘扁’。”小明说，小红书上的照片看着好看，但都加了滤镜。“阿勒泰金华分泰”实则是G60高速公路金华收费站出口的一块大草坪，因前来游玩的人太多，草坪多处被践踏毁坏。

　　以上是记者们的亲身经历。不过回归到景点本身，这两个地方确实值得一游。但一些博主为了博取关注和点击，不惜夸大事实甚至编造虚假信息，将照片P图美化。跟风前去的用户期望值过高，所遭遇的现实与网络展现的理想景象大相径庭。这种现象不仅让用户“踩雷”，大量人流涌入，也对当地的生态环境和社会秩序造成了不良影响。

　　“圈里养羊 恰好有我”

　　令人担忧的是，小红书平台在资本的驱动下，盲目的精致主义和拜金屡禁不止。

　　“这哪里是小红书，这是有钱人的小金书!”90后女孩小夏是我市一名企业白领，出于兴趣爱好，两年前小夏开始经营自己的小红书账号，但很快她就发现，普通人的生活没有人看。“手冲咖啡、假期滑雪，越精致的照片看的人越多。”小夏说，“但是我不能天天去滑雪吧，成本太高。”

　　随意点进小红书里的好物分享，博主很有可能是量产型名媛。“佛媛”“茶媛”“下午茶媛”，小红书上“媛媛不断”。不少博主通过频繁展示奢侈品、高端旅行和昂贵的休闲活动来吸引关注。例如，乘坐私人飞机游艇、举办百万豪车提车仪式等。“2023年宾利汽车在华交付量为3006辆，在小红书交付两万辆。”网友如此打趣道。

　　这些内容往往能获得大量的点赞和评论，吸引粉丝。炫富的流量一来，博主就会马上开始带货。但和挥金如土形成强烈反差的是：出行坐私人飞机，却教粉丝用廉价染发剂染出美发沙龙的质感；用着全系高级护肤品，却说给“贫民窟”女孩推荐平价水乳，并晒出空瓶证明自己用过。“种草”帖里附着商品链接，一个链接销量很容易就达到几千单，流量收割机碾过，收获颇丰。

　　话说回来，小夏个人主页里点赞量最高的帖子确实就是教人自己在家动手染发，成本每次只需80元。1000多的点赞量，说明真实世界里，还是普通人多。

　　尽管小红书上存在大量的“杂草”内容，然而还是有很多真正热爱生活的人，分享着他们认为真实而纯粹的“美好”：认真经营了两年小红书账号但粉丝还是只有100多个的小夏算其中一个。

　　“放弃做网红，做回用户，小红书上还有我喜欢的博主，努力分析大数据让自己的账号还能用。”小夏说。

　　平台机制下的流量之争

　　收回吐槽，回归到问题本身。为什么普通用户和大V都想通过夸大其词的方式收割流量呢？说白了，还是平台的机制。以小红书为例，该平台最早作为海淘软件，曾因其独特的社区氛围和高质量的用户生成内容受到欢迎。然而，随着商业化步伐的加快，平台内的广告和商业推广内容越来越多，许多用户反映，寻找真实、有用的信息变得越来越难。

　　“小红书现在主要的收入分为两部分：商城分成和卖社区帖子流量。”有8年从业经验的小红书服务商张元（化名）跟记者介绍，“不同于其他社交媒体，打开小红书首页一下子推给用户好几条，但这些只能算曝光，点进去才是有效阅读，因此大家在首图和标题上绞尽脑汁也就很正常了。”张元说，小红书的粉丝机制相对于其他社交媒体偏弱，这也导致小红书的“种草”帖子演变得越来越夸张，首图越吸引人，用户触达得越直接。“所以我们在投放广告时也遇到过收费3万元的博主没有收费1000元的博主广告效果好。”

　　张元大学毕业后，就做了小红书服务商，提供小红书平台商业化用户运营服务等。8年间，她见证了小红书从“种草”社区到购物平台的转变。“以前我们要把广告像软文一样推送，现在小红书上并不拒绝广告。”据张元介绍，以前她和同事拿到品牌方的产品后，需要进行买点梳理，让平台用户容易接受，将广告包装成软文分发。现在，他们会根据产品特性，利用后台分析某类产品的关键词、用户的搜索量，再根据这些数据投放广告，达到产品购买或品牌宣传的目的。

　　“因为职业原因，我自己使用小红书最多是搜菜谱。”张元意味深长地说。

　　■记者手记

　　用健康的内容生态来矫正

　　日前，编辑来跟我约稿，说有一个不用怎么出门跑的选题。“你甚至可以在办公室里完成这篇稿件。”在编辑如此“诱惑”下，我欣然接下选题。

　　本着严谨认真负责的工作态度，记者虽没怎么出去跑腿，但用电话“跑”了不少路。总结下来发现使用小红书已成为很多人的日常习惯，即便被其他软件“种草”了某款产品，最终还是会到小红书上看评价。

　　作为一款“国民软件”，面对种种质疑和挑战，小红书已开始意识到危机，并展现出改进的决心。在最近针对 “奢靡浪费”“炫富拜金”等问题开展的互联网平台联合专项治理中，抖音处置账号11个；微博处置账号27个；小红书则直接关闭了383个违规账号。此外，记者注意到，小红书也有意扩充审核团队。在招聘网站上，小红书发布了舆情研判、高热内容审核、内容治理等多个岗位。

　　今年已经是小红书成立的第12年了。如果第一个十年的主题是站稳脚跟的话，接下来的十年就是迈向成熟的周期。增加内容审核的严格度，优化算法推荐机制，让用户能接触到更加真实、有价值的信息，这可能是小红书留住用户的法宝之一。同时，积极探索与用户的互动方式，鼓励产出更多高质量原创内容。变革之路虽漫长且充满挑战，但只要坚持用户至上的原则，重视社区生态的健康发展，小红书依然有机会重回“C位”，成为人们生活中不可或缺的一部分。 融媒记者 吕笑佩

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