信守温暖 幸福相伴

　　聚焦养老金融的“中信解法”

　　中信银行以“幸福+”养老金融服务体系为依托，充分考虑客户全生命周期资金需求和精神需求，深入践行运用“三分四步法”的养老金融“中信解法”，面向老年群体提供“幸福+服务体系”，丰富晚年生活体验。通过集团内外协同拓宽深化养老金融便民服务，构建先进完善的服务体系，服务惠及浙江区域个人客户，提供贯穿预老、适老、养老全生命周期的综合金融服务与非金融关怀，用“有温度”的服务，守护每一位客户的幸福未来。

　　“三分”代表的是在全生命周期理论下，将人生分为三个主要阶段，对于财富积累初期的“Z时代”，该行提供了“健康的资产负债表”，助力Z时代客户建立健康的消费观，攒下人生“第一桶金”，快速积累财富；对财富稳健阶段的“中生代”，该行打造了“科学的养老账本”，协助中生代客户测算并构建与生命等长的财富现金流，规划高品质退休养老生活；对享受退休生活的“银发代”，该行带来稳健的投资管理，助力银发代客户在追求财富平稳增值的同时，注重财富传承，确保客户享有幸福晚年生活。

　　基于不同人群和人生阶段的实际情况，中信银行率先在行业内提出“平衡收支、预防风险、规划养老、长钱投资”的四步法，通过贯穿一生的财务规划，实现客户退休以后的生活质量保障。

　　从2009年推出国内首张老年客户专属卡“幸福年华卡”开始，该行就着手布局养老金融，经过十几年的沉淀和完善，中信银行形成了围绕客户全生命周期的“幸福+”养老金融体系。

　　近年来，中信银行坚持“以客户为中心”高质量经营，聚焦客户全生命周期养老规划需求，全面升级“幸福+”养老金融服务体系，打造了包含“一个账户、一套产品、一个账本、一套服务、一支队伍、一个平台”六大支撑，覆盖养老资金筹备期和养老资金运用期的全生命周期“幸福+”养老金融服务体系。

　　同时，在手机银行App推出养老账本功能，为个人客户提供全资产展示、全功能服务、全产品推荐的一站式养老金融服务。

　　（中信银行金华永康支行供稿）