打造放心消费环境

　　商家必须讲诚信

　　月儿：

　　3月7日，贵报“Q来Q去”版刊出了《买菜时怕摊主少算就主动联系 商家和顾客讲诚信是买卖根本》一文，报道了网友买菜怕摊主少算而主动联系商家的行为，让人动容。今年全国两会，也提出了“放心消费行动”。

　　主持人：

　　的确，消费是老百姓生活中最关键的一环。

　　月儿：

　　在这个电商网购为主流的时代里，传统行业商家想要和顾客建立一段稳固的关系并不那么容易。顾客能与商家相互信任，商家必须讲诚信，这也是他们建立信任和友谊的基础。

　　主持人：

　　如果没有诚信，很难在市场中立足。诚实守信的人往往会受到他人的尊重和信任。

　　月儿：

　　是的。一个守信的商人会赢得客户的信任，从而获得更多的生意机会。相反，一个不讲诚信的商人可能会一次次失去生意机会，最终导致生意的失败。在人际关系中，诚信也是非常重要的。朋友之间的信任，建立在彼此诚实守信的基础上。如果一个人经常欺骗朋友，那他很可能会失去朋友的支持和友谊。

　　主持人：

　　讲信用、守信用、重信用，是每个公民应尽的社会责任和义务。

　　月儿：

　　有人去淄博吃烧烤，在人间烟火中体味世间百态；还有大量的“南方小土豆”涌向了冬季的哈尔滨，让粗犷的东北大嗓门开始发出了温柔“夹子音”。这红红火火的消费市场，体现的正是蓬勃发展的经济活力。所以，让老百姓愿意消费、放心消费，就具有特别重要的意义。而要想实现这一点，需要大家的共同努力。

　　主持人：

　　一个好的消费环境是吸引力、竞争力的重要体现，放心消费是创造高品质生活的必然要求。

　　月儿：

　　随着消费市场规模不断扩大，消费水平日益提升，消费领域假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况也时有发生，经营者信用缺失的现状依然不容忽视。创建放心消费标杆城市，既是一项复杂、庞大的系统工程，也是一个日积月累、久久为功的过程，需要动员全市上下集中精力解决。

　　主持人：

　　你有什么好的建议？

　　月儿：

　　有关部门要加强对市场的监管，严厉打击各种违法违规行为，让不法商家无处遁形。鼓励商家诚信经营，提供优质的商品和服务，让消费者消除后顾之忧，真正感受到消费的乐趣，提高生活质量。

　　主持人：

　　优化消费环境不能光靠有关部门的努力，消费者也必须积极行动起来，依法主张自身权益，积极行使监督权，主动参与消费后评价，主动投诉、举报失信经营行为。

　　月儿：

　　嗯嗯。每年的“3·15”国际消费者权益日，也是为了给我们消费者权益筑起一道“防火墙”，不仅让我们消费得放心，更要消费得舒心、开心。