汤倩倩：柔肩担重任

　　好民警好故事

　　2014年，汤倩倩从警校毕业后被分配到市公安局石柱派出所，从事内勤工作，一干就是十年。这十年里，她出过警、参与过巡逻设卡、审查过嫌疑人、抓过逃犯……不过，身为内勤的她，数据报表、方案撰写、会议记录、日常勤务、上传下达、协调沟通……保持派出所内部安全平稳运行才是她的“主战场”。

　　柔肩担重任，一线绽芳华。汤倩倩在年复一年的历练中，不断提高自己处理工作的水平，全力保障了派出所各项事务的正常运转。她先后荣获优秀公务员4次，被评为“金华市青年岗位能手”。

　　汤倩倩（左）为辖区群众送“福”

　　履职尽责 小女警也有大担当

　　“我要特别感谢汤警官的帮忙，她为了我的事情跑前跑后，真的非常用心。”2020年11月17日，市民王女士收到新办理的户口簿和居民身份证后，感激地说。

　　就在半个月前，汤倩倩从社区民警处得知，今年55岁的王女士在40多年前随母亲至福建生活后，一直未办理户口登记。王女士没有户口，处处受阻。为帮王女士解决户口难题，汤倩倩和社区民警一同查阅了村里的人口登记情况，又和福建当地警方联系核实并收集相应材料。在补齐一系列手续和材料后，汤倩倩第一时间呈报户政部门审批，成功解决了王女士的户口问题。

　　截至目前，汤倩倩已帮助5名“黑户”人员成功申办户口。她本人也因此被市政府评为“2020年度民生实事工作突出贡献个人”。

　　自从2020年户籍业务量增长后，派出所里出现户籍窗口人手不足的情况，汤倩倩便主动请缨兼任户籍窗口民警。派出所辖区三个乡镇共8万多常住人口、2万多流动人口，她和同事每年要负责审核办理户籍迁入迁出、出生登记、身份证办理等相关业务1万余起，平均每天要办理40余起。

　　在保障工作质量的前提下，汤倩倩主动探索更优质高效的服务，以高效能服务群众，实现户籍窗口365天不打烊。此外，只要有空闲，她就会随社区民警一起去辖区走访，听听群众的诉求，参与化解纠纷并开展反诈宣传。她坚持线上线下联动宣传相结合，确保反诈宣传与安全防范全覆盖。2023年，她共开展了两场反诈直播，参加了10多场线下反诈宣传。

　　十年的从警时光，汤倩倩没有太多惊心动魄的破案故事，也没有蜿蜒曲折的审讯情节。但能为群众多做点事，就是让她最高兴的事。日常工作少不了她，后勤保障缺不了她，她始终默默无闻坚守在大后方。

　　爱岗敬业 是内勤也是多面手

　　“阿倩可是撑起了我们这个所的‘半边天’啊！”说到汤倩倩，石柱派出所教导员朱世敏称赞道。石柱派出所共有民警20人，辅警69人，作为所里唯一的女民警，汤倩倩总能将繁杂的工作安排得妥妥当当。

　　“领导，八点半前有个会议记得参加”“小胡，你的材料该交了”“今天是小李的生日，祝你生日快乐”……在派出所的群里，汤倩倩也总能快人一步，时刻提醒和关心着身边人。

　　“不管多晚回来，食堂的保温箱里都还热着饭菜，不用问都知道是阿倩帮我们留的！”经常因接处警、外出办案错过饭点的值班民警叶嘉敏感慨地说。每天饭点前，汤倩倩都会主动留意同事们的工作动向，为不能及时赶回来吃饭的同事留好饭菜。

　　汤倩倩的办公桌上随时都摊开着一个计划本，每个日期上都密密麻麻记录着当天要做的事。今天有什么工作，明天有什么计划，哪天是特别的日子，她都了然于心。她说：“好记性不如烂笔头，内勤工作繁杂，一不小心就会忘记，记在本子上对照着做才能放心。”每天下班前，她都会对当日工作进行盘点，完成一项打一勾，养成事事有结果、件件有交代的工作作风。

　　“内勤工作是块砖，哪里需要哪里搬。”汤倩倩这样说，也是这样做的。各种大大小小的工作提升了她全面细致的能力，哪里出现故障马上安排处理、哪里出现问题立刻沟通协调。各种安保响应，值班备勤、应急处突，只要工作需要，她都能瞬间化身“外勤”民警，完成补位。

　　除了所里的内勤事务，汤倩倩还负责宣传报道、档案管理等工作，身兼数职。“我不爱给自己写材料，别的民警比我辛苦多了。他们日夜在外出警抓捕才是真正的‘红花’，我愿当‘绿叶’为他们发好声、守好门，一起讲述公安好故事，传播更多的正能量。让更多人一起投身到平安永康的建设中来。”汤倩倩说。

　　通讯员 吕倍思 厉卓婧