邱泽钧:小窗口里诠释情怀

　　好民警好故事

　　在市公安局出入境管理大队窗口背后，他始终秉持“出入有境，服务无境”的服务理念，从解决群众反映较多的痛点、难点和堵点入手，真心实意为群众提供优质、高效、便捷的服务。他就是市公安局出入境管理大队外管民警邱泽钧。正是对工作的尽责和坚守，他多次获得个人嘉奖和优秀公务员称号。

　　邱泽钧帮群众填写相关材料

　　把群众的事当成自己的事

　　作为一名外管民警，邱泽钧主要负责境外人员居留许可的材料收集、“三非”人员清查等相关涉外事宜。“外事无小事，任何涉外事件处置都要认真严谨。”邱泽钧说。

　　近年来，来永的境外人员数量明显上升，管理工作也更加繁重。面对压力，邱泽钧着眼大局，认真抓好各项管理措施的落实。他一边加强宾馆业务的培训，确保宾馆四实登记履职到位；一边建立境外人员工作微信群，为他们提供力所能及的帮助，让他们感受到永康的和谐安全和浓浓暖意。

　　在窗口业务量大的情况下，邱泽钧就会利用周末和节假日，加大对涉外宾馆、旅店检查力度，严格查处不如实登记和漏登境外人员的行为，及时掌控境外人员信息，确保辖区境外人员临时住宿登记率、及时率和正确率达到100%，为维护良好的出入境管理秩序作出了积极贡献。

　　“人民警察是以人民为前缀，要有舍小家为大家的情怀，时刻将人民的利益放在第一位。”邱泽钧说。

　　出入境管理大队是一个窗口单位。面对办事群众，邱泽钧总是笑脸相迎。当群众遇到问题时，他总能设身处地地为当事人着想，急人之所急，耐心细致地去帮他们解决问题，不断以服务赢得尊重、以服务收获精彩。

　　24小时待命接受咨询

　　“邱警官,我想去巴西参加展会,但没有办过护照,最快多久能办好？”日前,邱泽钧收到一条来自我市某企业负责人李先生的求助短信。

　　了解情况后,邱泽钧迅速为李先生办理了手续。原本20天才能拿到的护照，2天后就送到了李先生手中。有了护照，李先生最终得以顺利赴巴西参加展会。

　　今年以来,为了给企业营造良好的营商环境，市公安局出入境管理大队出台了一系列助企惠企举措。邱泽钧作为涉企联络官，创建了一个微信群，为企业提供24小时咨询服务，企业有任何涉外问题,都可以通过微信群向他咨询。他还定期开展入企宣讲，确保惠企政策落地落细落实。遇到紧急情况，他还为企业开辟绿色通道,优先受理审批签发出入境证件，确保第一时间为急需出国出境申请人办理，最大限度为企业节省成本和时间。

　　此外，邱泽钧还经常出外勤走访企业，参与涉外案件的处置。截至目前，他参与办理“三非”案件几十起。

　　护航亚运不辱使命

　　杭州亚运会期间，邱泽钧主动请缨参加亚运护航工作。

　　此次护航工作的时间紧、标准高，任务异常繁重。对此，邱泽钧毫无怨言，始终保持着旺盛的斗志和饱满的热情，不分昼夜地参与巡逻，对人员密集场所进行安全隐患检查，对可疑人员进行摸排。

　　连续高强度的任务和时刻紧绷的精神，让邱泽钧的身体出现了心率过快、呼吸不畅等问题。因为不想耽误工作，他仍然咬牙坚持着。执勤任务结束后，他又马不停蹄地赶回单位处理紧急涉外事务。

　　事后，邱泽钧终于支撑不住，去诊所打了3天吊针。但他都是下了班才去打针，第二天又照常上班。

　　在平安护航亚运的战场上，邱泽钧用尽责和坚守贡献了自己的力量，受到了同事和领导的好评和赞扬。

　　孔繁森曾说，老是把自己当珍珠，就会时常有怕被埋没的痛苦，要把自己当成泥土，让众人把你踩成路，就不怕被埋没。邱泽钧就经常将自己比作泥土。“只有从基础做起，从平凡做起，多一些泥土味、乡土气，才能真正把脚跟扎在基层、把口碑立在民心。”他说。

　　融媒记者 胡美樱子