挑选优秀产品 提供优质服务

　　中国银行永康市支行理财师个人风采展示③

　　银行理财师是为客户提供全面理财规划的专业人士。他们运用理财规划的原理、方法和技术，针对个人、家庭以及机构、中小企业的理财目标，提供综合性理财咨询服务。今日，本报推出4位来自中国银行永康市支行高素质、精专业、强服务的优秀理财师，了解一下他们怎样为客户挑选优秀产品，提供优质服务。

　　陈锋

　　为客户提供全方位服务

　　陈锋入职中国银行永康市支行已超10年，多年的工作积累，让他逐步成长为一名能独当一面的客户经理。为客户提供全方位的金融服务，需要具备专业的金融知识和良好的沟通能力。为此，陈锋努力充实金融知识，为客户提供准确、专业的咨询和建议。

　　今年以来，陈锋完成了多个公司项目的授信审批，累计新增投放贷款7.56亿元。因为工作扎实，他获得了“2023年浙江省分行乡村振兴开门红竞赛先进个人”“金华市分行十佳对公客户经理”等荣誉。

　　接下来，陈锋将坚持专业知识的学习和更新，持续充实自己，在不断变化的经济形势中，继续做好本职工作，为当地经济发展贡献自己的力量。

　　田茗蕊

　　让金融服务更有温度

　　2020年，田茗蕊进入中国银行永康市支行工作。她努力钻研业务、提高工作质效，始终坚持为客户提供精准高效、有温度的金融服务。

　　一次，一位中年客户来网点为母亲激活新办的社保卡。听说需要本人持银行卡和有效证件办理时，该客户面露难色。了解到客户的母亲正住院治疗，急需社保卡的情况后，田茗蕊当即准备好各项资料，上门激活了该客户母亲的社保卡。

　　多年来，田茗蕊聚焦客户的金融需求，充分利用现有的便民服务措施，为客户提供便利，针对高龄、病弱等行动不便客户，提供开卡、挂失、激活等上门服务。她充分发挥百年中行专业优势，不断加强场景建设，持续提升金融服务水平，力求让市民的生活更加美好。

　　邵翘楚

　　用专业知识赢得客户信赖

　　邵翘楚进入中国银行永康市支行工作已有10年。2019年，浙江省分行“邵翘楚个人理财工作室”成立，这是对她多年理财工作最大的肯定。

　　在这期间，邵翘楚不仅拥有了CFP国际金融理财师、银行从业资格中级(理财方面)等证书，还先后荣获2019年浙江省分行优秀跨境讲师、2020年度金华分行“中银卓越个人”等荣誉。

　　多年来，邵翘楚通过刻苦研读，奠定了专业基础；每日收看国内外财经新闻了解财经资讯，及时掌握国内国际经济金融动态，把握理财方向；借鉴专家理财思路，调整自己的营销策略，修正自己的理财方案，使自己的理财建议和方案不走偏。邵翘楚的服务受到认可，收获了一批忠实的客户。

　　李赛雯

　　2022年1月，李赛雯成为中国银行永康市支行五金城营业网点的一名柜员。她坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，踏实工作，不断丰富自己的业务知识，提升自身的业务技能。

　　入行一年多，李赛雯努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质，以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向业务能力强的同事学习，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地帮助网点处理各种类型的业务难题。

　　李赛雯始终把业务学习和知识储备放在首位，利用一切可利用的时间苦练技能，在技能测评中获得柜台个人业务一级能手的成绩，成为支行出色的业务能手。

　　从柜台新人到业务能手

　　融媒记者 舒姿