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00005版:社会·看点

孩子使用手机
数千元不翼而飞

幸好民警帮其申述退回

  孩子使用手机

  数千元不翼而飞

  幸好民警帮其申述退回

  本报讯(融媒记者 施俊涛) 日前,市公安局花街派出所接到市民陈女士报警称,她某社交账户上的4536元不翼而飞,但未收到过扣费短信,疑被人盗取。接警后,值班民警立即带队赶到现场。

  民警查询了该账户的历史消费记录,发现10月初有7笔648元的游戏充值消费,合计正是4536元。民警得知,陈女士的孩子叫东东(化名),今年7岁,刚上小学一年级,但已能熟练操作手机玩游戏。面对民警的询问,东东低头小声回答:“我看到购买游戏道具玩家等级就会提高,于是就偷偷买了。”

  得知自己起早贪黑赚来的辛苦钱被儿子用来购买游戏道具后,陈女士顿时火冒三丈。东东吓得哇哇大哭。

  “不要着急,别动手打孩子,先联系一下客服能否申诉退款。”民警赶紧安抚陈女士情绪,并电话联系游戏平台客服,将相关情况证明一一传给平台。随后,平台客服反馈,会在10天内退款。

  “太谢谢你们了,不然损失这么多钱我都不知道该怎么办。”陈女士说。10月6日,陈女士收到了平台退款。


浙B2-20100419-2
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数千元不翼而飞
2023-10-09 永康日报2023-10-0900014;永康日报2023-10-0900015 2 2023年10月09日 星期一
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