淘宝上买的鞋子尺码太大
想调换卖家竟然关店了
淘宝上买的鞋子尺码太大
想调换卖家竟然关店了
一棵大白菜:
我想与你说件事,简直就是无语又生气。
主持人:
是什么事情?
一棵大白菜:
前段时间,我在淘宝上买了双鞋,卖家告诉我鞋子是正码的,我就买了自己平常穿的37码。前两天晚上,我把鞋拿回来试穿后,发现太大了,就想退掉或调换。
主持人:
换你了吗?
一棵大白菜:
我第一时间联系了卖家,结果卖家没在。进店铺一看,我买的那双鞋已经下架了。更神奇的是,居然连店铺也没了。当时,我的第一反应是我被骗了。
主持人:
店铺怎么会没了?
一棵大白菜:
后来卖家告诉我,他不想做淘宝了,就把店关了。我想多一事不如少一事,第二天就往鞋子里塞了鞋垫、半码垫,还穿了袜子,结果还是大了。
主持人:
后来怎么样,跟卖家协商成功了吗?
一棵大白菜:
没有。卖家问,鞋子有没有穿过?我说,早上穿出去了。卖家说,穿过了就不能退换了。后来,我就申请淘宝客服介入,卖家申诉说鞋子被我穿过了,最终还是没能把钱退回来。我真的是太冤了,淘宝购物那么多年还是第一次遇到这么奇葩的事。
主持人:
那你有打电话给淘宝客服吗?
一棵大白菜:
我打了,把事情跟他们说了一遍。他们问我对申诉结果有什么不满意的,我说当然不满意啊,但最终也没有给我实际的解决办法,只让我把电子邮箱告诉他们,有进展再联系我。吃一堑,长一智。下次再淘宝购物要小心一点了。