外卖打包费

　　线上线下两个价

　　辉：

　　5月4日，贵报“Q来Q去”版刊出了《外卖起送价不合理，网友建议约束起送价格》一文，报道了外卖起送价高，一个人点餐常达不到起送标准的事。其实，还有一项收费项目也成为大家关注的焦点。

　　主持人：

　　什么收费项目？

　　辉：

　　线上点外卖时，最普通的塑料袋和塑料餐盒，每一个收费2元，线下店内打包却只收费1元。

　　主持人：

　　外卖打包费线上线下两个价？

　　辉：

　　是的。同一个打包盒打包费不同。因工作原因，我经常通过点外卖解决吃饭问题，发现多数餐饮店的外卖打包费都是2元，包装好一些的甚至要收6元。4月份至今，我点了9次外卖，仅打包费就花了20多元。

　　主持人：

　　相当于少吃了一次外卖。

　　辉：

　　我到店内点餐打包却不一样，有的收1元打包费，有的直接免费，同样是打包，为什么线上线下收费不一样？除了线上线下价格不一，在选择餐品时，会显示预估配送费，只有跳转到结算页面才会出现默认选择的打包费。少数餐饮店会在餐品选择页面打出“打包必选”的选项。

　　主持人：

　　打包费属于消费成本，外卖平台应该在选择商品页面标注出打包费，而不是跳转到结算页面才显示。就像电商平台一样，在我们选择商品时就会显示快递费，方便消费者在购买服务时挑选对比。

　　辉：

　　是的。不同商家所使用的外卖包装盒质量并不相同。小餐饮店通常偏向选择成本低廉的包装盒，上架商品时所定的包装费用往往高于包装盒本身的价格，以此来抵消部分因平台抽成造成的利润减少。

　　主持人：

　　打包费是由餐饮店自主定价的吗？

　　辉：

　　是的。因为包装费相对于商品价值较低，所以多数消费者并未注意这方面的隐性消费，也极少有消费者对此提出异议。

　　主持人：

　　商家外包装收费应建立在收费合理和消费者选择自由的基础上，充分尊重消费者的合法权益。

　　辉：

　　包装费大幅超过餐盒本身的成本并不合理，看似小钱，累计起来并不少，也属于变相强制消费者购买和使用其提供的商品或服务。我在某电商平台搜索到外卖包装中常用的白色透明塑料打包盒，其批发均价在0.2元左右，加厚塑料打包盒均价在0.3元左右，牛皮纸打包盒定价在0.5元左右，部分标注着食品级外卖饭盒或加厚铝箔材质打包盒定价超过1元。2元的外卖打包费似乎“小贵”。