邮储银行

　　拦截一起

　　电信网络

　　诈骗事件

　　近日，邮储银行永康市支行成功拦截一起电信网络诈骗事件。

　　当日下午，一客户来邮储银行永康市芝英支行办理预留手机号码修改。其间，客户一直与人视频聊天。网点工作人员听到对方说不要改号码之类的话，觉得异常，就将相关情况上报给营业主管。

　　营业主管询问得知，客户接到电话称自己被北京警方立案调查，添加对方的微信以视频的方式验证身份。根据对方的要求，他已将所有的银行卡卡号提供给对方，卡内有余额。由于客户预留手机号码错误，对方要求客户前往银行修改后再进行下一步操作。

　　工作人员一听便知道客户遭遇电信诈骗，在与他进一步沟通中得知，他与对方的聊天记录里有伪造的法院公文等异常信息。工作人员说服客户不要转账，并指导客户删除对方要求安装的会议App，现场对客户进行反诈宣传和协助报警，成功拦截此起诈骗事件。

　　工作人员耐心、专业的服务，让客户避免了经济损失。在此，邮储银行永康市支行提醒：

　　1.凡是通过电话、QQ、微信或者其他通信交友软件办案做笔录的“公检机关”，都是诈骗。

　　2.凡是通过网站或者App展示带有“公检法”的名称标记的通缉令、拘捕令、警官证，都是诈骗。

　　3.公安机关在逮捕时，必须当面出示逮捕证。通过传真、网络发送的，都是诈骗。

　　4.公检法不设立“安全账户”“验资账户”，要求用“QQ语音、微信语音”做笔录的，都是诈骗。

　　（邮储银行永康市支行）