识破诈骗新套路

　　建行捂紧百姓“钱袋子”

　　本报讯（通讯员 胡晓梦）12月22日，建行永康支行新东城支行工作人员凭敏锐的意识和专业的操作，成功识破诈骗新套路，为客户挽回经济损失12万元。

　　当日下午，施女士匆匆走进了建行永康支行新东城支行，向银行工作人员询问能否提升手机银行转账限额。客户的要求立即引起了营业主管陈春柳的警觉，详细询问了客户提高额度的用途。该女士回复说：“京东客服打我电话5次了，说我申请了京东金条，现在可以帮忙注销，不注销就会产生高额利息。但是注销京东金条业务需要结清个人名下所有贷款业务。”

　　所谓的客服指导施女士到“中国人民银行清算总中心”查询个人征信，还真的发现征信显示有15万元的建行快贷未结清。接着，“客服”说可以帮忙结清贷款业务，让她把15万贷款支用出来，转给他们指定的账户后，会帮忙结清贷款额度，这样就不用支付任何利息了。

　　此前，施女士已经支用了15万元，但手机银行转账限额每日只有3万元，希望把限额再提一提，这样能把钱支出来一次性转给他们，用于结清贷款，然后注销京东金条。

　　听到这里，陈春柳立刻明白该女士钱财已被骗，开始耐心劝导该女士：“我们建行的快贷，在手机银行上就可以结清，别人是不能帮忙的，剩下的钱可千万不要再汇出去了。” 见施女士还心存疑惑，陈春柳提醒客户拨打反诈电话96110，一边立即拨打110报警。直到警方到达，认定已被诈骗的事实，女士才后悔道：“还好来银行问下，不然那12万元也不保了。”

　　陈春柳继续安抚客户，让她先解除京东账户的绑定，想办法结清快贷，并递上反诈宣传折页，向客户普及了典型的诈骗套路。

　　如今反诈套路一环套一环，防不胜防，建行永康支行员工在做好日常反诈宣传教育的同时，始终保持守护百姓“钱袋子”的初心和警惕之心，全力以赴为群众创建安全的金融港湾。