矛盾纠纷从不出区到不出企

　　开发区“1+7+N”社会治安综合治理成效显

　　本报讯（融媒记者 程明星 融媒见习记者 郑旭华） “辛苦你们了，又上门来指导。不过这段时间，我们中心格外‘冷清’。”11月30日，当经济开发区调解委员会工作人员踏入浙江雄泰家居用品股份有限公司（以下简称“雄泰公司”）的社会治安综合治理微中心（见右图），该中心值班调解员赶忙招呼，言语中透露出轻松和欣慰。

　　记者了解到，为加快推进开发区企业矛盾纠纷源头治理工作，增强和创新企业内部治理能力，提升企业风险隐患防控能力，形成现代化企业自治的社会治理样本，今年5月，开发区党工委、管委会联合开发区派出所、雄泰公司研究探索成立“雄泰社会治安综合治理微中心”。

　　该中心自6月开始试运行至今已近半年，据统计，在往年警情高发的6月至9月，报警率同比下降了75%以上。员工在企业里的各类纠纷被妥善解决，这才有了开头一幕。

　　“这是开发区重点打造‘1+7+N’企业版社会治安综合治理微中心的第一步。”开发区综合监督管理办公室、开发区调解委员会主要负责人卞文涛说。今年以来，开发区在市公安局的大力支持下，以雄泰公司为试点，打造企业版社会治安综合治理微中心，旨在以社会治理为导向，以警网企融合为依托，坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，推动完善闭环社会治安综合治理机制，从而打造开发区企业社会治理“重要窗口”和高质量发展经济开发区企业样本，持续推进企业治理现代化、管理规范化、保障标准化建设。

　　据悉，“1”是指一个开发区矛盾调解中心；“7”是指精心挑选区内7家员工规模在1000人以上、人口流动频繁的规上企业进行首批试点，其余6家企业分别为浙江飞剑工贸有限公司、浙江安胜科技股份有限公司、永康市飞神科技有限公司、浙江哈尔斯真空器皿股份有限公司、王力安防科技股份有限公司、超人集团有限公司（6家均已达成协议，正在筹备成立）；“N”是指区内所有企业都有社会治安综合治理微中心，实现全覆盖。

　　记者在现场看到，社会治安综合治理微中心包括社会治理办公室、党建领导组、勤务联动组、矛盾调解组、自治指导组、后勤保障组。由社会治理办公室、党建领导组统筹其余四个组，分别执行110警情先期处置、矛盾纠纷排查化解、安全知识宣传防范、平安公益组织创建、安全生产监督检查、流动人口服务管理等6大职能。该中心坚持有事先商量、好商量原则，提早、主动、科学介入企业员工日常纠纷、矛盾，梯次采取网格化解、中心合解、远程调解、部门联解等方式，将矛盾化解在萌芽状态，保障企业生产稳定、生活有序，助推企业平安发展。

　　“企业版社会治安综合治理微中心可以节约政府资源和企业成本，为企业健康发展提供强大保障。开发区的矛盾纠纷处理曾经以‘不出区’而闻名，接下来，我们追求的是‘不出企’。”卞文涛说，为了支持企业积极建立企业版社会治安综合治理微中心，在开发区党工委、管委会的支持下，该区还组建了10人矛盾调解委员会，加上第三方的调解力量，调解工作人员总人数超过40人。每周三是坐班日，该委员会都会组织专家前往企业，协调解决因为棘手而留存的难题，并对企业矛盾调解员开展相应的技能培训。