民生实事绘就市民幸福底色

　　——朋友圈的这十年④

　　山海激荡，非凡十年。十年间，永康大地发展日新月异，民生实事绘就市民幸福底色。对于我市的十年之变，各个领域的工作者感触最深，许多人将自己的切身感受发在了朋友圈。连日来，融媒记者“走进”法律援助工作者陈志明、“迎新”天使陈红芳、公交司机潘灿峰的朋友圈，去看看他们那些“变的是工作、是生活，但不变的是初心”的故事。

　　法律援助工作者陈志明：15年法援路坚持为民初心

　　陈志明是一位老法律援助工作者。自从事法律援助工作以来，他见证了法律援助以星火燎原之势惠及永康万千百姓的全过程。

　　近日，记者走进市法律援助中心，看到已有不少市民在咨询自己遇到的问题。该中心主任陈志明（见右图）正在引导一名市民使用公共法律服务自助机申请法律援助，并认真细致地给他答疑解惑。完成引导后，陈志明又急匆匆跑上楼，修改堆在案头的申请仲裁书、调解书等。

　　“十年前，民事法律援助案件每年只有300多件，大多数与劳资纠纷和人身损害赔偿有关，刑事辩护法律援助案件500多件。现在，咨询人数从每年1000多人次增加到了10000多人次，刑事辩护法律援助案件数增加到了2300多件。”陈志明说，经过这些年的发展变化，法律援助申请门槛变低了、服务内容变多了，便民举措越来越全了，群众办起事来非常方便了。现在，市法律援助中心工作人员每年要代拟800多份仲裁申请书、起诉状等，工作从无差错，已经持续保持零投诉10年，赢得了广大人民群众的赞誉，让越来越多的老百姓相信法律援助。

　　“这张照片是2012年拍的，当时我们为当事人维权成功，他们送来一面锦旗表达感激之情。那是我从事法律援助工作的第五年，我们只做了应该做的事，想不到当事人这么热情，让我感到我的工作十分有意义。15年来，我一直用心用情为当事人提供法律援助服务。”陈志明说。

　　从2008年至今，陈志明在法律援助岗位上一干就是15年。他亲手编写的十几种常见民事纠纷起诉状范文、25种公共法律教育自助服务资料、《律师每次值班必读》等法律文献整齐摆放在市法律援助中心的书写台和资料架上，还有值班室办公桌上。他在有限的时间和空间里，投入到无限的为人民服务中去，将法律援助工作做得更深、更细、更广。

　　据了解，目前，我市已建成1个市级公共法律服务中心、16个镇（街道、区）和20个部门单位公共法律服务站、425个村（社区）公共法律服务点，法律援助一步步走进了寻常百姓家，让广大人民群众真实感受到身边的公平和正义。

　　“迎新”天使陈红芳：用心守护生命 用爱点燃希望

　　在市一医新生儿科，刚刚查完房的陈红芳（见右图）来到监护室，认真地为每一个“保温箱宝宝”进行例行检查。

　　“还记得刚参加工作时看到小宝宝哭，就很紧张，有些手足无措。”翻看朋友圈，陈红芳才发现，自己从进入市一医工作至今，刚好走过了十个年头。

　　十年前一条比较“丧”的朋友圈勾起了陈红芳的回忆。当时，她悉心照料的一个重1800克的早产儿宝宝患有严重肺部感染和脓毒症，因医院各方面收治条件不足，不得不转院到省级医院，那条朋友圈中记录了她的无奈和不舍。

　　就在去年，医院收治了一个超早早产儿欢欢，胎龄只有27周，出生体重仅750克，还患有严重的新生儿败血症，这样的早产儿一般成活率只有30%至50%。经过科室团队70多天的努力，欢欢最终康复出院了。“这是欢欢出院时和我们的合照。”陈红芳开心地翻看着朋友圈照片。

　　十年来，医院医疗保障、技术水平、治疗理念都发生了翻天覆地的变化。比如6000元/支的“天价药”——肺表面活性物质列入医保，享受70%的政府报销，为新生儿度过“呼吸关”降负担；脐静脉置管、经外周中心静脉置管等技术引入，让需注射营养针的早产儿少受“扎针”苦，降低风险，轻松度过“营养关”；“早产儿之家”微信群建立，科室全体医生在线答疑解惑，将医疗流程延伸到出院后，分解照料焦虑，陪伴90多个早产儿家庭度过护理关。

　　“一晃就十年了，我自己现在也是两个孩子的妈妈，对工作也有了新的理解。”陈红芳感慨道。从晒别人的娃到晒自己的娃，从手足无措的职场小白到独当一面的医界新秀，从妙龄少女到6000多个宝宝的“妈妈”，这些年的朋友圈见证了陈红芳的成长，也见证了我市新生儿医疗事业的突飞猛进。

　　十年，变的是工作、是生活，但是从医的初心不会变。在这条爱与希望的路上，朋友圈记录着一个个医患间双向奔赴的温暖故事。“你看，这个孩子已连续四年回来与我们一起过生日了，很多孩子也会经常回来。这十年，其实是这些孩子在陪伴我成长，成就着我。”陈红芳说。

　　公交司机潘灿峰：披星戴月见证公共交通巨大变化

　　早上6时50分，公交司机潘灿峰（见右图）驾驶K11路公交车从市公交公司出发，驶向永康南站。一天往返这条线路七八趟，成为了潘灿峰的工作日常。

　　时间回到2012年，那时的潘灿峰还是一名长途货运司机。他翻开了自己的微信朋友圈，最早的一条信息是一张他在高速公路服务区休息时拍摄的风景照。“司机的工作挺辛苦的，一天中绝大部分时间都在车上度过，平时没空去看朋友圈。”他说。

　　2014年底，潘灿峰进入市公交公司工作，成为一名公交司机。入职那天，他发了一条与公交车合影的朋友圈。次年，市公交公司开通了城区到永康南站的K11路公交线路，潘灿峰也从机动司机变成了K11路的专职司机，这一干就是7年多。

　　在这7年多里，潘灿峰见证了我市公共交通的变迁，K11路公交车从天然气驱动换成了现在的电动公交车，车内设施也进行了多次的更新换代，如在2019年下半年新增了支付宝云公交卡二维码扫描设备，今年还新增了微信支付功能，让乘客乘车时不必因没有零钱或忘记携带公交卡而犯难。市公交公司还推出了“永康通”App，让乘客能够随时随地在手机上查看自己所乘车次的实时动态。

　　“我驾驶的这条线路比较特别，乘客大多是去永康南站赶车的，时间很紧迫，所以我们发车一定要准时，不然很可能导致乘客错过高铁的乘车时间。”潘灿峰说，“高铁刚开通时，乘坐K11路的乘客大多是赶去外地谈生意的商人。2020年底，客运西站与永康南站合并，乘客就多了起来，特别是在春运或大学生放假、开学等节点时，车上经常坐满了人。”

　　作为公交司机，潘灿峰不仅要保证自己驾驶的车辆安全平稳，同时还要负责车辆的卫生、安检、防疫以及突发情况的处理等，可谓是“眼观六路，耳听八方”。

　　有一年夏天，一名乘客突然中暑晕倒，潘灿峰立即将车停在路边，拿出车上准备的解暑药品提供给这名乘客。待乘客清醒过来，他又关切地询问要不要去医院，当听到对方表示没有大碍后，潘灿峰才发动汽车，带着一众乘客向永康南站驶去。这7年多来，这样的情况潘灿峰遇到过不少，像乘客坐过站、行李遗落等，他总能在规定允许的前提下，尽量做到让乘客满意。

 “公交司机本来就是为乘客服务的，能让乘客满意，我也感到很开心。”潘灿峰说。

　　融媒记者 金星彤 胡莹璐 任昕科