客户的手机银行

　　出现异常转账

　　中信银行成功堵截

　　一起电信网络诈骗

　　近日，中信银行总部风控系统发出风险警报，提示一位归属永康客户国女士的手机银行发生异常转账动作，系统判定为电信网络诈骗可疑风险。系统指令在2分钟内从北京总部直线下达到了杭州和金华分行，随即通知到了永康支行。

　　永康支行营业部经理立即电话联系了国女士，却始终联系不上。中信银行总行为保护客户资金安全，当即对国女士账户采取了暂时管控措施。之后，金华分行、永康支行分别向当地反诈中心报警，力图通过多种方式尽快与客户取得联系。最终在中信银行的及时阻止和管控下，客户在该行的4.1万元幸运地保住了。

　　此次电信网络诈骗虽然采用传统诈骗手段，但依然造成客户部分资金损失。这说明电信网络诈骗宣导之路任重道远，中信银行将保持警惕之心，持续做好防诈反诈工作，守护好老百姓的“钱袋子”。

　　（中信银行金华永康支行供稿）