党建引领打通退役军人服务管理“最后一公里”

　　西城街道持续擦亮双拥金名片

　　“要关爱退役军人，他们为保家卫国作出了贡献。”西城街道全体干部一直将这句话放在心间，并将“懂军人，爱军人，全心全意服务退役军人”的理念贯彻落实到日常工作中。

　　一直以来，西城街道突出党建引领，强化玖玖社会组织服务中心枢纽作用，通过开展关爱独居老兵行动、为退役军人提供全周期就业创业孵化支持等，让独居老兵感受社会暖心关怀，帮助退役军人实现创业梦，切实提高他们的获得感、安全感和幸福感，推进西城街道双拥工作创新有特色，年年有实绩。

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　　②

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　　①为老兵安装电视机

　　②向退役军人传授烹饪技艺

　　③开展防汛演练

　　常态化、个性化服务

　　“伍+1”帮扶暖老兵心

　　“潘叔，我们来看你了。”6月28日，玖玖社会组织服务中心5名志愿者拎着慰问品来到西城街道烈桥村独居老兵潘天标家，看到坐在门口的他连忙迎了上去。

　　寒暄后，志愿者们就忙开了，为潘天标剪指甲、理发、按摩、打扫卫生等，技艺娴熟，服务贴心。随后，志愿者们又开始和面、烤肉麦饼，准备午饭。

　　“他们每个月月底都会过来。我经常坐在门口等他们，因为他们每次来，感觉家里热闹不少。”志愿者们的暖心服务，让潘天标乐开了花。

　　“我们已经记不得这是第几次到潘叔家了，每次都尽可能多待，陪伴老人。如果恰逢周末，志愿者们还会带上孩子，陪老人聊聊天，这不仅是对老兵的一种关爱，也是对孩子敬老爱军的教育。”玖玖社会组织服务中心理事长徐江波说。

　　2019年，在西城街道党工委指导下，玖玖社会组织服务中心率先在西城街道开展“伍+1”关爱困难独居退役老兵项目试点，由五位专业志愿者服务一位独居老兵，从关爱陪伴、美食制作、节日慰问、家政服务、身体检查等五方面着手，了解老兵诉求，并建立志愿服务档案，定制私人服务方案，创新每个月服务内容，打通政府和社区服务的“最后一公里”，把党和政府对困难退役军人的关心关爱落到实处，切实提升独居困难老兵的幸福感、获得感、尊崇感。值得一提的是，五位专业志愿者服务组合，必有一名共产党员，一名退役军人，三名具有相关技能认证的志愿者，以此切实提高服务质量。

　　经过西城街道前期试点，目前，玖玖社会组织服务中心每月都会对全市17名独居退役老兵开展关爱活动，为老兵们的晚年生活增添一份陪伴、收获一份额外的“儿女亲情”，同时提升他们的生活质量。截至6月，该中心累计投入志愿服务工时超1万小时，投入服务资金超20万元。“伍+1”关爱独居困难老兵服务项目荣获市志愿服务大赛及公益创投大赛铜奖，被授予“浙江省首批百家社会化拥军成绩突出单位”荣誉称号。

　　“经过三年的坚持服务，我们在越来越多的老兵脸上看到了笑容。”徐江波告诉记者，在他刚开始服务西城街道水碓头村的一名曾参加过对越自卫反击战的独居老兵时，老兵脸色有点发黄，又受强直性腰椎炎困扰多年，交谈中流露出对生活失去希望的意思。经过两年服务后，现在这位老兵的精神状态已不断好转，对晚年生活也抱有期待。

　　退役有家 创业有路 创业孵化园托起退役军人创业梦

　　“老兵们过得好不好？工作是否如意？”这是西城街道党工委常关心的问题。为帮助更多退役军人转好身、立好业，西城街道以“党建+”模式，依托玖玖社会组织服务中心，创立了我市首个退役军人创业就业孵化园，以“一对一”帮扶优化退役军人就业渠道、“订单式”培训拓宽退役军人就业门路、“全流程”服务助力退役军人创业有成。据了解，玖玖社会组织服务中心是在西城街道引领下，由社会爱心人士自发组建的一支党群服务队伍，是社会力量对西城街道做好基层退役军人服务工作的有益补充。

　　值得一提的是，该中心通过成立党支部书记、党支部委员均为退役军人的党支部，以党建力量助推退役军人创业就业进入“快车道”。

　　退役军人黄来紧是我市一家蛋糕店老板，也是玖玖职业技能培训学校的一名技能培训师。他利用自身特长为退役军人开展培训，让更多退役军人像他一样通过技能提升实现创业就业。“2000年我从部队退伍。当时正是我国经济高速发展时期，我也曾不知所措，所以我很理解退役军人回乡后的迷茫，如果没有人引导，创业之路会走得很艰难。”黄来紧说，目前有两名退役军人在他的蛋糕店慢慢从学徒成长起来，一名已成为蛋糕店合伙人，一名也将被提拔为门店副经理。

　　为了让广大退役军人尽快融入社会，掌握一技之长，玖玖社会组织服务中心以玖玖职业技能培训学校为支撑，为退役军人免费提供中式烹调师、中式面点师、创业辅导、家庭教育指导、电商服务等“订单式”个性化培训，增强退役军人内在就业竞争力。该中心还为企业和退役军人积极搭建双向双需平台，为双方牵线搭桥。目前，三锋、中坚、星月、群升、威猛达、红灯笼面馆、贝恬西点等知名企业或商家，都已和退役军人创业就业孵化园达成战略合作共识，让退役军人就业有门路。

　　此外，完成职业技能培训的退役军人若选择自主创业，玖玖社会组织服务中心将进一步为他们提供“一对一”创业培训和服务。如通过烹饪技巧培训的退役军人想要开餐馆，该中心将邀请餐饮从业人士为其传授管理理念，在餐馆定位等方面给予专业指导，并邀请与孵化园达成战略合作的企业为其提供一站式后厨配置方案，精准帮扶退役军人早日实现“创业梦”。今年49岁的退役军人李加亮经过培训，现经营炒饭生意。短短两年，他不仅还清了此前因创业失败欠下的债务，还新建了房子。在他看来，孵化园让他掌握一门技能，也实现了人生转型、事业转轨。

　　除帮助退役军人再就业外，该中心也对有心创业但苦于没有项目的退役军人进行有效帮扶，为他们成功创业探好路、找对方向。孵化园内200亩的水果培植园，种有“红美人”“葡萄柚”等优良品种的柑橘，目前走俏市场；500多亩水果蔬菜标准化种植基地，引进现代化机械管理、“智慧农研水产基地”养殖模式等高新技术产业项目，为退役军人创业提供试验场地、对接资本、技术指导等服务。

　　西城街道的成功试点发挥出了先行先试的作用。当前，孵化园还在舟山镇开展鲈鱼养殖基地探索，预计产值可达360万元。

　　由退役军人创业就业孵化园成功让退役军人创业的事迹，被改编成党建微视频《状元山上》，荣获市第三届基层党建微视频大赛一等奖。

　　完善退役军人服务保障体系 用心用力做好服务

　　今年年初，一篇《西城民兵抗疫一线的24小时》微信推送，让不少人泪目，只有短短的几句话几张图，让人更多感受的是西城民兵的责任和担当。

　　其实不止抗疫一线，在防汛防洪一线、高速服务点、核酸采样现场都能看到西城民兵的身影。他们大部分是退役军人，他们用实际行动诠释了退役军人退伍不褪色的新时代退役军人风采。

　　在退役军人服务上，西城街道以党建引领建立和完善各项体制机制，推进各项工作落地生根。谨记“让军人成为全社会尊崇的职业”这一使命担当，西城街道始终带着责任带着感情，用心用力做好退役军人工作：落实村社服务网络模式，重心下移、服务下沉，积极推进23个村（社）设立退役军人服务站，组建专门队伍为退役军人提供一站式服务，形成“横向到边、纵向到底”的立体化退役军人服务网络。

　　随着退役军人服务工作的开展，西城街道形成以基层党组织为强力主导、服务体系积极作为、社会力量广泛参与的“三驾马车”式的退役军人工作格局。

　　“退役军人是党和国家的宝贵财富，是经济社会建设的生力军。让广大退役军人获得荣誉感、提升幸福感，让优秀退役军人党员发挥示范引领作用，是我们服务退役军人的工作宗旨。街道也充分发挥党建力量，把党组织链条延伸到每个退役军人心中，只有让退役军人由衷感受到关注和关爱，才能不断开创服务退役军人工作新局面，不断推动街道办双拥工作向更高层次发展。”西城街道党工委书记邱军成说。

　　融媒记者 潘燕佳