未及时完成养老待遇认证,八旬老人社会养老保险被停发
社保服务中心暖心帮助巧解难题
未及时完成养老待遇认证,八旬老人社会养老保险被停发
社保服务中心暖心帮助巧解难题
本报讯(融媒记者 吕鹏 通讯员 张腾) “我是在福建省福州市退休的,上个月我的社会养老保险被停发了,我也不知道该怎么办,请你们帮帮我。”日前,一位拄着拐杖的老人来到市社会保险服务中心,向该中心工作人员求助。
这位老人叫胡云飞(化名),今年83岁。他年轻时在福州创业并在当地缴纳了社会养老保险。
胡云飞到了可以领取社会养老保险法定年龄,需按照社会养老保险的领取规则,在每年4月前通过手机下载相关认证软件,进行“人脸识别”完成养老待遇资格认证。如不按时完成认证,将被暂停发放社会养老保险。
“我年纪大了,不会用智能手机。以前都是我的孙子胡子豪(化名)帮我用他的手机进行认证的。”胡云飞说。
但今年由于疫情,胡子豪一直在上海没有回永。胡云飞的养老待遇资格认证也因此被耽搁了下来,并导致他的社会养老保险被暂停发放。
“阿公,别着急,我们帮你们对接一下进行认证。”了解情况后,市社会保险服务中心工作人员一边宽慰胡云飞,一边联系福州当地的社保部门,了解福州当地的待遇认证程序。工作人员用自己的手机下载了相关认证软件,帮助胡云飞进行养老待遇资格认证。
之后,工作人员又与福州当地社保部门联系,帮助胡云飞确认养老待遇资格认证是否完成。确认已完成后,福州当地社保部门恢复了胡云飞的养老待遇资格,及时补发了他4月份的社会养老保险。“我和我老伴年纪都大了,永康跟福州隔着这么远,都不知道该怎么办才好,所以就抱着试试的心态过来求助了。没想到,你们三两下就帮我解决了难题,太感谢了。”胡云飞说。