一家三口居家隔离 民警当好暖心跑腿

　　贴心服务让老人留永过年

　　“谢谢警察，谢谢村干部，这相当于我们一个月的生活费了。”1月19日，石柱镇下里溪村的李伯接过退回的603元车票钱，感激地向民警和村干部致谢。

　　1月初，我市疫情突发，市公安局西城派出所副所长徐冲带队在封控区下里溪村巡逻值守，劝导村民居家隔离。在巡逻中，他发现李伯夫妇多次走出家门，表情略显不安，便主动上前询问情况。“警察同志，我们一家三口本来准备1月12日坐动车回四川老家，现在我们被隔离都出不去了。你能不能帮忙将动车票退掉？”见民警询问，李伯告知具体情况。

　　“不要着急，老人家，把你的票给我看看。”徐冲接过三张纸质车票，一看是去年12月31日在永康东站购买的，“你这票是在车站买的吧，纸质车票得去车站退。我先想想办法。”

　　“是的，我们没有智能手机，也不知道怎么用。”李伯焦急地说道。徐冲了解到，李伯今年60多岁，在某铸造厂工作，妻子腿脚不好在家休养，儿子在附近打散工，经济比较拮据。

　　得知情况后，徐冲迅速联系了下里溪村党支部副书记章惠中，反馈了李伯的特殊情况，建议做好安抚和帮扶工作，并马上联络了永康高铁南站负责人，说明了由于疫情防控工作的要求，李伯无法本人前往办理退票手续的情况。但考虑到他家庭和经济的特殊情况，能否申请为其办理退票。高铁南站负责人经请示后，让徐冲将李伯等人的三张身份证和车票拍照上传，并迅速开通绿色通道，全额退回了603元车票钱。1月19日，在核酸检测的间隙，章惠中将603元钱转交到了李伯手中。

　　“谢谢你，徐警官，退车票的钱我拿到了。”章惠中拨通了徐冲的电话，李伯在电话中向徐冲表达了感谢。当问及下一步怎么安排，是否还准备回老家过年时，李伯表示还在犹豫，想等疫情过去后再定。

　　“李伯，今年你们就在永康过年吧，我和村干部反映过了，你们生活上有什么困难就和我们说，我们一定尽量帮你们解决。”徐冲说。他耐心地帮他们分析，回家路上的各种疫情防控措施十分繁琐，特别是去往中高风险地区，可能需要隔离多日，春节假期可能都耽搁在路途上了，最重要的是来来回回不安全。“有道理，响应国家号召，那我们今年就不回去了，在永康过年！”听了徐冲中肯贴心的劝说后，李伯终于下定决心，计划留在永康过春节。

　　通讯员 吴水晶