汽车高速爆胎
服务区员工助脱困
□融媒记者 章芳敏 通讯员 曾楸桦
近日,司机黄先生在台金高速行驶途中,车胎爆裂。他第一时间赶往最近的服务区——永康服务区,寻求工作人员的帮助。“车胎爆了,我没有工具更换备胎,可以请你们帮助一下吗?” 黄先生向服务区工作人员求救。
听到求助后,服务区工作人员第一时间从便民服务柜中取出电动扳手给客人,并在现场协助进行车胎更换。仅1小时,在工作人员的帮忙下,黄先生顺利更换好车胎继续上路。
“真是太谢谢你们了,爆胎真是太危险了,我没工具换,多亏你们帮忙解困。”黄先生不停地说道。
其实,像这样助人为乐的场景经常在永康服务区上演。一直以来,永康服务区工作人员始终践行“以司乘人员为中心、以微笑服务为核心、全面提升服务品质”的理念,全心全意为司乘人员做好服务。