指纹锁为何老是提示“识别失败”

　　天气干燥手指脱皮指纹图像不清晰所致

　　手指轻轻一触，门就打开了……如今，越来越多的人选择了使用便捷的指纹锁。不过，指纹锁打不开的情况也并不少见，尤其是秋冬季节，天气干燥，手指表面的皮肤也会变得干燥，影响指纹图像采集。8890平台开锁师傅近日提醒，用户打不开也不用着急，可以多了解一些指纹锁的特性。

　　□记者 任晓

　　指纹锁提示“识别失败” 可以在系统里多录几个指纹

　　“这几天也不知道怎么了，开门的时候，指纹锁老是提示无法识别。”最近一段时间，市民张先生家的指纹锁“不认识”他了，经常需要反复多次才能开门。

　　“一般情况下，只要是符合国家标准的指纹锁，识别率是稳定的，出问题的很可能是指纹。”8890加盟商的徐师傅说，“秋季空气干燥，手指表面的皮肤也会变得干燥，不利于指纹图像采集，出现识别不灵敏的情况也就不奇怪了。”徐师傅介绍，如果手指脱皮，就更加无法识别指纹了。

　　“这种情况下，可以通过涂抹护手霜的方式来提高指纹识别率。”徐师傅提醒，手指太干、太湿、太油都会对识别效果产生影响。

　　“也可以在系统里多录几个自己的指纹，如果一个手指头不灵，那就换另一个试试。”徐师傅说，绝大多数指纹锁的可录入指纹数量都超过一百个，录指纹的时候，即使把十个手指头的指纹都录进去也没事。

　　别担心电池没电 开锁方式有很多

　　“我们平常接到的关于指纹锁的求助中，60%是指纹锁没电需要开锁的。”徐师傅介绍，指纹锁需要带电工作，电池一般可以使用半年到一年。

　　“电池要及时更换，不然会带来其他问题。”徐师傅介绍，不及时更换电池，漏出来的电池液可能会毁坏指纹锁的线路板。

　　虽然大多数指纹锁的屏幕上都会显示剩余电量，提醒用户及时换电池，但是如果电池彻底没电，指纹锁不工作了，遇到这种情况怎么办？

　　“其实，用户也可以用手机充电宝给指纹锁充电，打开门以后抓紧换上新电池。”徐师傅介绍，除了使用充电宝以外，目前市场上的指纹锁开锁方式还有很多，密码、备用钥匙、刷卡、手机App等都可以开锁。充电接口和锁孔一般位于门把手附近，很容易找到。

　　长期用力关门可能会弄坏指纹锁

　　“选购指纹锁的时候，建议挑选质量有保障的大品牌指纹锁。”徐师傅介绍，目前市场上的指纹锁质量良莠不齐，建议市民选购售后服务比较完善的品牌。

　　“日常使用指纹锁的时候，有些方面也要注意。”徐师傅介绍，如果指纹锁安装在灰尘较多的地方，沾上灰尘的指纹传感器容易失灵，每次使用前不妨先擦一下传感器表面，能够有效提高识别率。

　　“关门的时候，最好不要太用力。”徐师傅说，“长期用力关门，不仅会造成门框、锁体变形，导致锁体卡住，更要紧的是，指纹锁内部的线路板插口也可能会因此出现松动，从而造成指纹锁失灵，出现无法开锁的情况，给用户带来麻烦。”

　　如果家中需要安装指纹锁，或是使用指纹锁的过程中遇到问题，市民可以通过“一键生活服务”App、小程序下单，或者拨打便民服务热线88900000咨询，请专业的师傅答疑解惑或上门安装。