看看两个店家的不同行为

　　多收的钱，一个主动退还一个不承认

　　真诚:

　　前两天，我遇到了两个截然不同的商家。

　　主持人：

　　怎么不同？

　　真诚：

　　女儿回学校想给同学带蛋糕，于是在永康医院隔壁的蛋糕店挑了5份蛋糕。由于回学校的时间还早，而蛋糕需冷藏，我就先把买的蛋糕放在店里。

　　主持人：

　　后来怎么样了？

　　真诚：

　　当我回去取时，收营员给我拿蛋糕的同时给了我4元。我觉得奇怪，听她说明后才知道了原委。

　　主持人：

　　是怎么回事？

　　真诚：

　　我买东西时很少自己会再核算价格，商家说多少就付了多少。收营员解释说因为蛋糕标价没看清，多收了我4元。4元虽然不多，但它体现出了这家蛋糕店诚信经营的品质，应当为这种诚信商家点赞。与之对比，另外一个商家的行为就让人不爽。

　　主持人：

　　另外商家怎么了？

　　真诚：

　　买蛋糕之前，我和家人在商城精品一条街买裤子，我们多付了钱，商家却不承认。

　　主持人：

　　怎么会多付钱？

　　真诚：

　　当时家里人清楚记得是带了300元出门的，但是买了裤子之后手里只剩下100元了。

　　主持人：

　　裤子多少钱？

　　真诚：

　　裤子是80元一条。付钱时把两张100元叠着当成100元了。

　　主持人：

　　怎么发现的？

　　真诚：

　　付钱后，手里只有100元了。发现不对，我们和商家说。但他一直辩解说手里只有100元钱。

　　主持人：

　　会不会是他也没发现？

　　真诚：

　　他这样说，我也就信了。还好家人反应快，出店门后又快速返回店里让其把手里的钱检查一下，真的发现是两张100元。虽然是自己粗心，没有查清，但商家这样的行为还是第一次遇到。做生意讲究的是诚信，不是为了一点小利而失信于客户，那就得不偿失了。也想提醒一下粗心的市民，买东西的时候一定要当面查清现金。