我市首批持证快递员即将上岗

　　官方认证“加持”服务业让百姓更放心

　　□记者 王靖宁 通讯员 江源 胡晓望

　　本报讯 近日，我市举办快递客服专项高级考试，共有115名快递员报名参加。考试成绩出炉后，这批快递员将持官方统一证件上岗，成为我市首批持证快递员。

　　近年来，我市快递量激增，快递业岗位分工也越来越细。为提升业内人员职业能力与素养、规范生产作业流程，我市举办快递客服专项高级考试。据悉，本次考试分理论和实操两部分，包含卸车、到件扫描、补码等10个模块，对快递员进行全面考核，确保快递从业人员适应新技术、新工艺、新规范、新装备的要求，保障快递服务质量。考核成绩合格者将拿到由人力社保部门颁发的《快递客服专项高级证书》。

　　据悉，为适应社会发展，市人力社保局近年来也在不断调整和丰富职业技能培训内容。除快递客服外，我市还增设电商主播（直播销售员）、家庭教育指导等培训项目，并通过定期培训、动态指导，进一步提升从业者服务质量。