“人大代表

　　走进8890”

　　第五期周四上线

　　□记者 吴航鑫

　　9月10日，第五期“人大代表走进8890”活动上线。来自经济开发区、城西新区的人大代表将走进8890接线大厅，接听服务热线，了解市民诉求。

　　据悉，该活动每月一次，每次安排多位人大代表接听市民来电。8890平台将设置“人大代表专席”，接听市民诉求。该活动旨在让人大代表了解市民心声，督办8890合理诉求件，推动8890便民服务工作。

　　该活动上线以来，受到众多市民的关注。每次活动，市民参与度都很高，反映的问题有城市管理、交通运输、环境保护以及拆迁安置、噪声扰民等，几乎涵盖市民生活的方方面面。

　　针对市民合理合法的诉求，人大代表将进行跟踪督办；对于市民不满意的交办件，8890平台将其退回责任部门重新办理，直至满意为止。经过一段时间的跟踪了解，人大代表将对市民合理诉求多、反映强烈的问题进行梳理整合，然后对较集中的问题进行重点调研，提出有效的解决方案，让问题能够得到及时解决。

　　如果你有合理的意见和建议，可以积极参与到活动中来，向人大代表反映。

　　参与方式：拨打便民服务热线88900000即可。市民在拨打过程中，如遇忙音，请耐心等待，该平台会尽快将来电转接至人大代表专席。