在水果店买到变质牛奶
找回店里工作人员态度恶劣
宝妈:
前两天,我去东塔路一家新开的水果店买水果,顺便买了两排搞促销的牛奶。回家打开喝,发现牛奶是变质的。
主持人:
刚买的就变质了?
宝妈:
是的。那瓶牛奶又酸又臭,闻起来味道相当重。我就去找店里工作人员反映情况。
主持人:
工作人员怎么说?
宝妈:
他们非但不说对不起,还说不是他们的责任,要找就找厂家解决。我说,我的充值卡是在水果店办理的,东西也在这里买,为什么让我去找厂家?
主持人:
工作人员这么说,确实没道理。
宝妈:
我把那瓶牛奶拿回店里,让店员自己品尝一下。他们闻到酸臭的味道后,就让我先回家,他们找经销商过来解决。听他们这么说,我就把购物小票和牛奶放在了水果店。
主持人:
后来,经销商过来解决了吗?
宝妈:
我回家后,对方打来电话说,他们的牛奶一点问题都没有,而且语气相当强硬。他们的处理方式让人难以接受,我认为这种行为无异于欺骗消费者。
如果他们的态度端正点,我也不是一定要追究他们的责任。他们这样一味地推卸责任,让人难以心平气和。
主持人:
开门做生意讲究的是和气生财。希望店家妥善处理此事,千万不要因小失大。同时,提醒消费者购物时要注意查看食品的保质期,以免发生类似的事情。