聚焦三大载体 推动精准帮扶

　　2883名“三大员”进村入企破题解难

　　□首席记者 张赤奎

　　本报讯 “这个排涝站建好后，江水漫灌的隐患将有效化解，企业可以安心生产了。”7月6日，城西新区组织员、李店片片长王丽莉来到利康小微企业园旁边正在建设的排涝站，查看工程进度。作为一名驻企服务员，她为利康小微企业园建设付出的精力和心血可不少。

　　利康小微企业园位于烈桥溪与永康江交汇处，园内共有40余家企业。由于地势低洼、烈桥溪水流常年充沛等原因，每逢汛期，企业饱受江水倒灌之苦。为此，王丽莉主动与相关部门开展项目攻坚，先后17次实地调处问题、8次组织召开协调会、7次化解矛盾纠纷，有力推进了利康小微企业园自来水扩容、排涝站工程、污水管网连通、变压器安装等项目建设进程。

　　在我市，像王丽莉一样的“三大员”共有2883人。今年以来，我市聚焦经济社会稳健发展，坚持问题导向、服务导向，充分发挥驻企服务员、基层治理网格员、民情民访代办员“三大员”作用，紧紧围绕“一企一策组团大帮扶”“一月一镇平安大会战”“一站一品服务大提升”三大载体，重心下移、力量下沉，精准帮扶、攻坚破难，形成“人人都是服务员”的浓厚氛围，扎实推动“三大员”真服务深服务大服务。

　　深化“一企一策组团大帮扶”，推动“稳企赋能”再下沉、再加力。我市健全完善“1名领衔领导、1个牵头部门、若干个责任部门”的“1+1+N”破难机制，充分发挥市领导、“1+7”工作专班、助企服务团作用，准确把握企业难题，集中力量精准帮扶，首批115个涉企难题已解决79个。开设“稳企赋能”服务超市，罗列涉企部门服务清单，常态化开展“服务超市进园区”活动。创新打造“工业经济型干部全培养链”，建立专业型干部库，组建“稳企赋能”讲师团，制定选学式课程清单，有效提升服务员助企能力。

　　打好“一月一镇平安大会战”，推动基层治理再扩面、再提升。我市实行镇街区“一把手”负责制，按照“定时、定岗、定人、定责”的要求，扎实开展社会治安大防控等十大专项行动。6月份，全市共有1.9万人次网格员参与平安建设，累计走访13万户20万余人，解决了一批影响社会稳定和公共安全的突出问题。建立推广城市小区“红色云治理”模式，通过“基层党建+社会治理、网格管理+联治共治、科技支撑+阵地建设”，补强社区网格短板。以“安全生产月”为契机，组织企业安全隐患大排查，开展一厂多租、危化品使用等专项整治，消除安全隐患9891个。围绕“智慧安防”，组建16个“宣教团”深入企业、学校、小区进行知识普及。

　　完善“一站一品服务大提升”，推动矛盾化解再深入、再落实。在村级民情民访代办点全覆盖的基础上，我市又因地制宜建立“和姐工作室”“退休干部代办团”等特色流动代办服务站，进一步提升代办水平。积极开展“矛盾纠纷大化解”活动，全域推广“龙山经验”标准化建设，完善“一警情三推送”工作机制，依托市级信访超市和镇街区“基层治理四平台”，全面排摸各类矛盾纠纷。扎实推进“信访积案大攻坚”，对省级以上信访积案逐一落实一名市级包案领导、一个工作小组、一套化解方案、一份工作档案、一位民情民访代办员“五个一”工作要求，推动了一批信访积案有效化解。