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大杯奶茶和中杯奶茶容量差别不大?
记者实测发现普遍相差120~200毫升
□记者 吕晓婷
前段时间,“内增高”的奶茶杯在网上引发网友热议。那么,我市有“内增高”奶茶杯吗?大杯与中杯的实际容量是多少?为此,记者购买了4家茶饮品牌的“珍珠奶茶”进行测评。
增高层确实存在
什么是“内增高”奶茶杯呢?记者从网上了解到,这类奶茶杯多见于大杯,其底部有一层八九厘米高的隔层。如果剪去底部的隔层,其杯身与中杯的杯身高度差不多。因此,大家形象地称其为“内增高”奶茶杯。
24日,记者在总部中心和巴黎商街的4家品牌奶茶店分别购买了4杯中杯、4杯大杯的珍珠奶茶。
首先,记者对这几款奶茶的杯身进行检查。在杯底,记者同样发现了内陷的增高层,但高度仅有0.5厘米左右,对杯身容量影响较小。随后,记者对几款奶茶的杯身容量和实际总量(指除去珍珠的液体部分总量)进行了测量。为了让测评尽量客观,记者统一使用容量为200毫升的塑料杯对奶茶进行分装。
经测量,奶茶A的中杯杯身容量为360毫升、大杯杯身容量为480毫升;奶茶B的中杯杯身容量500毫升、大杯杯身容量为700毫升;奶茶C的中杯杯身容量480毫升、大杯杯身容量为640毫升;奶茶D的中杯杯身容量为500毫升、大杯杯身容量为700毫升。从上面可以看出,几款奶茶的大杯、中杯杯身容量分别为120毫升、200毫升、160毫升、200毫升。
随后,记者测量实际总量:奶茶A的中杯实际总量为220毫升、大杯实际总量为420毫升;奶茶B的中杯实际总量为490毫升、大杯实际总量为610毫升;奶茶C的中杯实际总量为420毫升、大杯实际总量为580毫升;奶茶D的中杯实际总量为460毫升、大杯实际总量为620毫升。可以看出,几款奶茶的中杯、大杯实际总量差分别为200毫升、120毫升、120毫升、160毫升。
结合四款奶茶升杯的价格,分别是3元、1元、3元、2元。我们可以发现,单从一元钱的升杯量来看,四款奶茶中,奶茶B的升杯较实惠,而奶茶C的升杯相对不实惠。当然,实际购买时还要结合珍珠的数量来看,奶茶B、奶茶C的珍珠数量相对较多,奶茶D的珍珠最少。
奶茶店应告知规格容量
每次购买奶茶时,记者都会向服务员询问大杯、中杯的容量,但是除了一家奶茶店准确说出中杯、大杯的容量差别,其他奶茶店并未告知中杯、大杯的规格容量。
这样是否符合相关法律呢?为此,记者咨询了浙江六思律师事务所的律师应鹰。应鹰表示,奶茶店的做法是否为消费欺诈要分情况看待:第一种情况就是奶茶店经营者使用显眼的大杯(含杯托)吸引消费者购买大杯奶茶,未对含杯托的事实以及实际容量进行说明,让消费者误以为大杯就是如眼睛所见的那么大容量,如果实际上大杯与中杯相差无几,使消费者陷入错误认识,从而购买大杯奶茶,那么奶茶店主观上具有欺诈的故意,属于欺诈行为。
第二种情况是奶茶店经营者通过显眼的店堂告知或图片说明等方式,对大杯杯底有杯托的事实或对小杯、中杯、大杯的实际容量进行了明确标示,且奶茶容量能够达到标注容量(因手工操作,允许少许误差)的情况下,那么奶茶店尽到了作为销售方的合理告知义务,不是欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。