电脑硬盘老化损坏 无法连接网络

　　83****16徐先生来电：电脑无法连接网络，需要维修。

　　记者任晓报道 “网络连接不上了，连网页都打不开。”近日，在金城路开店的徐先生发现店里的电脑网页打不开了。

　　一开始，徐先生以为是宽带出了问题。他拨打宽带客服电话，对方回复宽带可以正常使用，建议他检查一下电脑是否有故障。于是，徐先生致电88900000求助。8890平台专业维修电脑的葛师傅接到电话后上门服务。

　　葛师傅说，现在很多用户都安装路由器。电脑出现无法连接网络的情况时，用户可以根据无线网络情况初步判断宽带是否有问题。葛师傅启动电脑主机，根据显示的信息确认了故障原因：硬盘损坏了。

　　葛师傅向徐先生详细了解了这台电脑的有关信息，包括何时购买、平时的使用习惯，得知徐先生有时会强制关闭电脑。

　　“一般情况下，硬盘的使用寿命为3年至5年。”葛师傅说，“强制关机、频繁断电、电压不稳都会对硬盘造成损伤。”这台电脑硬盘使用年限久，已经无法维修。征得徐先生同意后，葛师傅换了一个硬盘。之后，电脑恢复正常，顺利连接上了网络。