倾听群众心声 为民排忧解难

　　张群环到市信访局接待来访群众

　　□记者 徐灿灿

　　本报讯 日前，市委副书记、代市长张群环到市信访局接待来访群众，与群众面对面交流，倾听群众心声，为民排忧解难。市领导胡潍伟参加接访。

　　民情民访代办员反映，金水湾小区门口的金水路乱停车情况严重。经了解，因金水路尚未移交为市政道路，综合执法、交警部门尚未介入管理，目前是小区业主委员会在管理，但业委会没有执法权，管理效果不好，导致该路段乱停车情况严重，群众反映强烈。

　　张群环认真听取金水湾业委会代表的诉求，详细了解金水湾停车乱、停车难的情况，并与相关部门进行会商。张群环为民情民访代办制点赞，要求各部门相互配合，同步推进相关工作，把金水路纳入城市管理；规范金水路停车秩序，盘活闲置车位，解决停车难问题。张群环说，要把解决小区停车难问题作为一个课题，通过提高停车周转率，实施单向通行、智慧停车等方式，做好挖潜文章。

　　象珠镇柳墅村西寮自然村村民反映，该村地质灾害点整治整村搬迁，老房已经全部拆除，但新村安置工作存在延误和拖滞情况，希望有关部门加快安置进度。

　　“地质灾害隐患点搬迁对百姓来说是一件好事，要把各项工作落实到位，让群众安心。”张群环要求相关部门统一思想、分工负责、相互支持、加快进度，劲往一处使，共同推进搬迁安置工作，把好事办好。

　　张群环还走访检查了信访局“信访超市”建设情况。“信访超市”通过打造全科受理、访调一体、集成联办、一站化解的矛盾纠纷化解中心，对群众来访采取“统一登记、集中分流、分类处理、一揽子调处、跟踪落实督办”的方法，切实化解矛盾纠纷，最终实现群众信访“最多跑一次、最多跑一地”。张群环要求切实发挥“信访超市”组织协调作用，强化各部门工作职责，形成工作合力，化解群众矛盾纠纷，使信访工作取得实效。