商店1年“换主”数次

　　预付卡消费优惠没了

　　小辉仔：

　　这几天，我遇到了一件很郁闷的事，不知能不能跟你说说？

　　主持人：

　　可以的。

　　小辉仔：

　　到一家熟悉的理发店理完发后，被告知店主已换人，之前的预付卡不能享受店里折扣价，需全额付款。听闻后，我气不过，为这事与店主争论，最后闹到了派出所。

　　主持人：

　　事情经过如何？能说说不？

　　小辉仔：

　　可以的。我在这家店消费2年多了，今年这店就换了4次店主，店员却没变。

　　事发当天吃完晚饭，我到店里理发，理完后用卡消费。按往常理发后折扣价50元，但当天说要扣70元，原因在于店主换了，所持卡不能享受相关优惠。

　　主持人：

　　后来怎么样了？

　　小辉仔：

　　当时我就疑惑，员工还是那几个，就是老板换人，凭啥前2个月充的卡不能享受折扣价。当时与店员理论，对方认为老板换了，之前充的消费卡一律不享受折扣价，除非现金消费可享优惠，否则让我去找前老板评理。

　　主持人：

　　事情解决了吗？

　　小辉仔：

　　当时我也不知该怎么办，而且现场如我一样用卡消费的顾客好几位。僵持几分钟后，我耐着性子与员工评理，因为就这家店一年内已换了4个老板，但员工都没变，之前几任都能享受原折扣价，就这任要多扣款，作为消费者心里肯定不舒服，而且不消费留着这张卡也“添堵”。

　　主持人：

　　调解顺利不？

　　小辉仔：

　　虽然我讲得很直白，但店员说是店里的规定，没办法改。实在无奈下，我只好报了110求助警方，最后按优惠价结账。

　　虽然账是如愿结了，但心里很不舒服，担心以后去消费还会遇到类似的情况。

　　主持人：

　　遇到消费纠纷是件很无奈的事！

　　小辉仔：

　　真是花钱买烦恼，目前我就遇到了商家不按办卡时的承诺服务，随意涨价，导致服务缩水，直接或间接受侵害消费者权益。在此我希望通过Q来Q去提醒消费者，尽量选择口碑好、资质齐全、预付金额在合理范围的店办卡，同时办卡或消费完毕后，还应保留相关凭证，以备日后若有纠纷可以充分举证。