我市“三减一无”提升医保经办服务水平

　　□记者 王靖宁

　　本报讯 “不仅材料越交越少，连办事地点都越来越近，医保改革真的好！”近日，家住象珠镇的应先生谈起近年来看病报销的变革，一个劲地竖起来大拇指。应先生近年患病后经常需要到杭州治疗，治疗过程中，有一种特殊药品的费用必须回到我市报销。如果是以往，应先生办理该类特殊药品报销必须到市医保局业务窗口，仅路上来回就要两个小时。改革后，应先生可就近到镇街区卫生院及以上医疗机构办理，不必再专门跑趟医保局，大大减少了办事时间。

　　这一幕的背后，是市医疗保障局紧扣医保经办工作的堵点和痛点，通过扩点、下沉、前移等方式和“三减一无”改革（减事项、减材料、减窗口、无证明）实现自我瘦身，实现“最多跑一次”改革工作的成果。

　　今年以来，为方便群众办事，市医疗保障局将零星报销受理、异地居住备案等事项下放各镇街区基层卫生院办理，将规定病种备案申请、转外就医备案等事项下放综合性医院办理，并在原16个镇街区农商银行网点开设医保便民服务窗口基础上，新增20个医院医保服务窗口，方便群众就近办理30余万人，减少群众跑腿1万多次，实现了医保事务“延伸基层办”。

　　同时，市医疗保障局将协议管理申请登记、医疗保险关系转移、个人账户家庭共济等事项纳入浙里办平台，方便群众网上办事。同时，通过开展“无证明城市”改革，梳理出了7项取消证明事项业务。目前，市医疗保障局已累计让办事企业、群众免提交各类证明3480件，实现了医保事务“网上自助办”。

　　不仅如此，市医疗保障局还与相关部门形成合力，配合完成“出生一件事”“身后一件事”“退役军人一件事”“关系接续一件事”等，实现“一件事”部门联办，大大减少了群众周转于各个部门的时间，实现了医保事务“集成部门办”。

　　值得一提的是，为方便我市参保人员外地就医，市医疗保障局还积极与省、金华信息业务对接，将剩余11家开展住院业务的定点医院全部纳入省内异地联网医院，并于9月份正式实现我市参保人员赴上海就医门诊刷卡结算互联互通，实现了医保事务“异地立即办”。

　　采访中，记者了解到，通过“最多跑一次”改革工作深入推进，我市医保经办窗口由原来15个减少为5个，窗口日办件量由原来400余件减少为100余件，办事等待时间由原来的25分钟缩短到现在5分钟，承诺期限平均压缩80%。下一步，市医疗保障局将继续深化“三减一无”改革，医保经办逐步过渡到“无窗口”办理模式，为打造全国医保经办最便捷省份贡献永康力量。