系统出现故障

　　电脑老是死机

　　记者任晓报道 “店里的电脑蓝屏了，麻烦帮我找位维修师傅。”近日，8890便民服务平台接到市民王女士的来电。

　　王女士在西城街道开了一家店，店里有一台用了好几年的台式电脑。她告诉记者，这台电脑之前已经因为蓝屏修过好几次了。当天中午，她打开电脑准备传送文件，可电脑开启速度异常缓慢。好不容易打开文档时，电脑却死机了。没过多久，电脑主机发出异响，接着就蓝屏了。

　　王女士说，出现这样的问题已经不是一天两天了，以前频率较低，但最近用不了多久就会蓝屏，实在是影响工作效率。于是，她拨通了88900000预约维修师傅。接到8890平台派单后，维修电脑的葛师傅立刻赶到现场。

　　经检查，葛师傅确定这台电脑系统出故障了，需要重新安装系统。

　　电脑重装系统后，之前保存的资料大多都会丢失。为不影响王女士的工作，葛师傅先把电脑里的资料进行复制，然后再重装系统。半个小时后，电脑恢复正常工作。

　　葛师傅在维修时，王女士想到自己的笔记本电脑的运行速度也很慢，有时候开机都要花一个小时。“重装系统以后，运行速度是不是会快一些？”王女士问。葛师傅了解了情况后，对这台笔记本电脑的系统也进行了重装。