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00007版:Q来Q去

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  母婴商店一年三易其主

  充卡余额一波三折追回

  满庭芳心@的家:

  我给女儿充的洗澡消费卡,因店频换主,卡内600多元钱不翼而飞,多亏有类似遭遇的消费者齐心协力前几天才找了回来。

  主持人:

  事情经过如何?

  满庭芳心@的家:

  这家店就开在小区附近,是一间母婴商店,装修、设施好,开了好多年了。一年前,女儿出生后我就充了1000元送400元的卡,方便游泳、洗澡。

  半年多后,店主徐女士把商店转给了楼女士,经营内容相同,顾客的余额也转到下一任。换新老板后,充卡优惠活动不断、优惠多,推出充1000送1000的活动。为此,楼上邻居也充了一张。

  主持人:

  活动优惠力度大,充值的消费者应该很多吧?

  满庭芳心@的家:

  充值具体情况我不清楚。不过数天后,该店关门了还贴了一张提醒通知,说是店内装修,新开张时老顾客可免费体验婴儿抚触按摩等活动。

  恰巧,首任老板徐女士在微信中问我知道不该店又一次转让了。为此,我赶紧联系邻居了解情况,她已去过店里,但没遇见新一任老板应先生。

  隔日,邻居微信告知已联系上应先生,还说顾客未消费的金额全部已转移下来,但移交的登记册上没有自己的信息,也就是说她刚充值还未消费的2000元莫名消失了。为此提醒我去看看,因为像她一样有余款但没登记的顾客不在少数。

  主持人:

  后来事情怎么样了?

  满庭芳心@的家:

  听闻后,我赶紧来到店里,真如邻居所料,我的信息也没有登记在册。还得知楼女士将电脑弄坏,抹掉充卡记录,并欠了数千元电费后玩失踪。

  当时,应先生帮我记录下卡内的余款金额,把我拉进新建的微信群,与其他受害者一起维权。

  经过几天的寻找后,有微友告知楼女士居住的小区。当天下午,大伙一起赶往要求解决。

  主持人:

  碰上人后就好说话了,钱追讨回来了没有?

  满庭芳心@的家:

  俗话说人多力量大,经过努力,楼女士承认了这些款项,最终退还给了隐瞒未报的消费余款。

  虽然这次追讨成功,但我还是想通过Q来Q去提醒,在消费充卡前要慎重,一些优惠力度大的活动切记深入了解,以免造成不必要的损失。


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