去看病遇到一个态度不好的工作人员

　　尊重是相互的，学会尊重别人

　　悠悠：

　　现在医院的服务是越来越好了，但个别人员服务态度实在太差。

　　主持人：

　　怎么了？

　　悠悠：

　　因为很久没有去医院了，对看病流程、环境比较生疏。看病时没找到我要看的科室。正想找人问，刚好一工作人员出来，语气很不好地让我到那边看，我一看门牌不对，就跟着她想再往里找，结果她很嫌弃地转过身并很不耐烦地说，让你到那边看。

　　主持人：

　　科室没有标明确吗？

　　悠悠：

　　后来才发现，边上有一块告示，星期六都到那个科室看，当时我没注意。之后，医生让我去挂号，我就去标有挂号、交费的窗口要求刚才态度不好的工作人员挂号，她一边打电话一边又没好气地指着门口让我到那边挂，我还一时没领会过来，其实是让我自助交费。

　　主持人：

　　挂号、交费的窗口也应该可以交吧。

　　悠悠：

　　我也是这么认为的。既然窗口不能交就应标明，也理应与病人解释清楚，而不是以这样的态度来对待病人。生病谁也不愿意，医院也是最不愿意来的地方，病人与医护人员的矛盾，有一部分就是这样造成的。我觉得，每个人都有脾气，都有心情不好，有不耐烦的时候，也许还会遇到一些不讲理的病人，但你选择了这个职业，就要时时刻刻提醒自己学会尊重别人，尊重是相互的。建议医院加强对医务人员职业道德教育，不要因为个别人的言行而影响医院的整体形象。