凌晨运送鲜奶汽车电机出故障
8890师傅现场抢修恢复空调运转
130******13李女士来电:小货车无法启动,需要抢修。
通讯员陈艳理报道 “我的货车启动不了,你们那里现在还有汽车抢修的师傅吗?”近日凌晨,一辆小货车抛锚在飞凤路上。与此同时,8890便民服务平台通宵值班的话务员接到了一个十分焦急的求助电话。
电话是车主李女士打来的。据了解,李女士的货车上装了一整车的鲜奶,要连夜从金华送往丽水。“经过永康城区的时候,一开始,我发现仪表盘上亮起了警示灯,然后车子越开越慢,最后直接熄火了,发动不起来。”李女士回忆道,“现在是夏季,气温已经不低了,汽车发动不了,车上的空调也无法启动,那一整车的鲜奶很快就会变质,那损失就大了。”
李女士十分焦急,由于已经是凌晨时分,附近的维修点也是关门的,“我打电话给保险公司,希望有工作人员过来帮忙,但被告知保单不在永康,保险分公司无法受理,我又联系了一些求助平台,对方都没接电话。”无助之际,李女士想起之前在金华打过88900000,服务很好,但不知道此时会不会有师傅来救急。别无他法,她还是尝试着拨通88900000,没想到,电话很快就接通了。
“8890平台的汽车抢修师傅都是24小时待命的,请放心,我这边马上帮您联系师傅,请保持电话畅通。”话务员的回复让李女士焦急的心暂时得以缓解。8890加盟商蓝泰汽修的张师傅当时已经睡下,在电话里了解具体情况后,他马上起床拿上工具,很快就赶到现场。
“我检查过了,车子启动不了的原因是电压不稳,发电机出了问题。”张师傅打开引擎盖,仔细检查后,很快查出了故障所在。由于是凌晨,无法找到用于更换的配件,暂时也没法彻底解决问题。
“这样吧,我先把电路修好,让汽车暂时保持通电,空调就能够运转了,保证车上的鲜奶不变质。”张师傅提醒李女士,不能过度用电,开空调的同时不要打开汽车大灯、收音机等,等到天亮了,马上开到店里去维修。
“多亏了8890的抢修师傅,这个时候还能及时来救急,要不然一车的鲜奶变质损失可就大了。”李女士很感激。
半小时后,张师傅修好电路,空调能够正常运转。