电器“罢工”了? 还是先看看说明书吧
记者任晓报道 “我家电热水器出水很小。”近日,家住东城街道的应阿公致电88900000求助。
据了解,应阿公家的电热水器的容量约为50升,但是热水出水量很小,他怀疑是电热水器出故障了,或是出水管被堵住了,就想找专业师傅上门检修。8890加盟商卢师傅来到应阿公家,发现电热水器没坏,出水量小是因为水压太小了。
应阿公家的水是自家的井水。水泵把井水抽到顶楼水塔里,再通过水塔到各个水龙头。因为压强小,所以电热水器进水很慢。卢师傅说,电热水器的出水速度与进水速度有关系,这才导致出水小。
和应阿公一样,误以为电器损坏的还有家住西塔路的柴先生。
前几天,柴先生开启空调时,发现虽然空调的风页会转动,也有暖风出来,但是指示灯并没有亮起。他以为空调出了问题,急急忙忙求助8890便民服务平台。卢师傅立即与柴先生取得联系,电话中详细询问了具体情况。
“这种情况不一定是空调故障。”卢师傅介绍,空调厂家在设计时,考虑到夜晚指示灯亮着,可能会影响一些用户的睡眠。所以,有些空调具有关闭指示灯功能,这项功能在遥控器上就能实现,说明书里也有具体的操作指导。
于是,卢师傅在电话中指导柴先生使用遥控器,顺利打开了指示灯。“这样很好,节省了师傅的时间,也省了上门费。”柴先生很满意。