电动车后轮甩泥溅背

　　雨天骑车一身泥

　　退车，店方退款

　　□记者 颜元滔 通讯员 翁长武

　　本报讯 相信大家都有这样的体验，下雨天走路泥会带上裤腿，市民李女士就遇到了这种尴尬，不过她是骑电动车，雨天后轮“甩泥”总是溅得她满背都是泥土。

　　今年夏天，李女士在城区一家电动车专卖店以2800元购买一辆电动车。

　　晴天骑车感觉不明显，入秋后，雨水天增多，李女士的烦恼也随之而来。10月25日，路上有点湿，李女士骑电动车外出办事，停车后发现自己身上穿的外衣背面，还有背上的黑色背包上，都溅满了泥土，弄得她不好意思见人。

　　当日，李女士到店里反映后，店方更换了一块长一点的后轮“挡泥皮”。后来，又换了后轮轮胎和电机。可还是没解决雨天骑车“后轮甩泥溅背”的问题。

　　11月16日，店方给她更换了一辆同品牌不同款式的的电动车，补差价300元。

　　12月6日，路面由于头天下过雨还有些潮湿，李女士丈夫骑电动车送孩子上学。回家脱下衣服一看，发现衣服的背面还是沾满了泥点。后来，孩子把穿过的校服拿出来洗时，发现其后背也溅满了泥点。这让李女士很恼火。

　　店方表示，无论电动车还是摩托车、汽车，只要在雨天开，都可能会有“甩泥”的情况，是难以避免的。该款电动车已销售二十几辆，只有李女士反映“后轮甩泥溅背”的情况。

　　李女士的车后轮原有“内、外挡泥板”各一块，其中车尾的“外挡泥板”上店方已经加装了一块较长的“挡泥皮”。店方表示，厂家现已寄来一块“加长、加宽的内挡泥板”，把它加装在后轮原有的这块“内挡泥板”上，有望解决“从后轮两侧分别向上面甩泥溅到背上”的问题。

　　李女士对店方提出的这个解决方案不认可，将此事投诉到我市市场监管局12315，要求该店退车退款。

　　10日下午，经协商，双方最终在市市场监管局自愿达成和解协议：被投诉店方给李女士退车退款3000元。李女士退还随车雨衣和头盔等物品，并支付10元使用费。

　　据悉，今年5月15日，国家市场监管总局、标委会修订发布了新的《电动自行车安全技术规范》（GB17761-2018），将于明年4月15日起正式实施。市市场监管局工作人员提醒：消费者在购买时，要问清是否属于新国标电动车，可以要求商家出示相关凭证，在销售凭证上写上车辆型号等内容等方式来取证。