加快国家级标准化试点步伐

　　我市两个国家级标准化试点项目通过验收

　　■不忘初心 牢记使命 当好新时代答卷人

　　□记者 童英晓

　　本报讯 近日，记者从市质监局获悉，我市申报的《永康快递物流服务标准化试点》和《永康中国移动客服服务标准化试点》两个国家级服务业标准化试点项目通过验收，标志着我市开启了迈向国家级标准化试点的步伐。

　　《永康快递物流服务标准化试点》承担单位为中国邮政速递物流股份有限公司永康分公司；《永康中国移动客服服务标准化试点》承担单位为中国移动通信集团浙江有限公司永康分公司。两家单位在试点期间完成标准体系涵盖试点区域经营、管理、服务等各个层面，实施各类标准200余项。

　　中国移动通信集团浙江有限公司永康分公司相关负责人说，通过标准化试点工作的开展，不论是公司服务的顾客满意度，还是经济效益和社会效益都得到了显著提升。近两年来，该公司为我市各大展会、赛事做深做实信号覆盖能力，深受市民一致好评，顾客综合满意度达98.56%，比试点前提高2.32个百分点，移动客服服务质量投诉率明显降低。

　　据了解，今年通过的两个项目均来自现代服务业，接下来，我市将更进一步构筑现代服务业标准化体系。以创建国家全域旅游示范区为契机，建立全域旅游标准体系，促进影视与旅游文化产业融合发展，以标准化推进乡村旅游、工业旅游、五金特色文化旅游、购物旅游、养生旅游融合，提升旅游服务标准化管理水平。到2020年，目标创建商贸物流标准化重点推进企业1家，旅游标准化示范企业2家。

　　近年来，我市大力实施标准化战略，积极推动国家级标准化综合改革试点，出台了《关于推进“标准化+”工作的实施意见》。《意见》指出，全市上下紧紧围绕国家标准化综合改革试点要求和打造“中国乃至全世界先进制造业基地”的战略目标，加快标准化与经济社会各领域的深度融合，引领产业结构调整升级和生产力方式转变，完善制度体系和治理体制，提升发展的质量和效益，为加速实现“全面奔小康、永康新腾飞”夯实基础。到2020年，通过充分发挥政府主推、标准化主管部门主导、行业主管部门主抓、企业主体作用，建立“统一管理、分工负责、上下联动、多方参与”的标准化工作格局，在推动科技创新、产业转型升级、经济提质增效、社会公共服务等方面的贡献率明显提高。国家、省工业产品质量监督抽查合格率保持在94%以上，实施“浙江制造”标准企业15家以上，充分彰显标准化工作的贡献率，推进“标准化+”全面融入经济社会发展。

　　下一阶段，我市将努力创建标准化+技术创新、标准化+“浙江制造”、标准化+现代农业、标准化+新兴业态、标准化+生态建设、标准化+公共基础建设、标准化+公共服务均等化、标准化+政务服务等领域的示范项目，以标准提质量、以标准促品牌，打好以提升质量和效益为核心的“标准组合拳”，着力助推优势产业发展。

　　另据了解，为快速推进“标准化+”，我市还制订出台了相关奖励措施，对首次获浙江省标准创新重大贡献奖和优秀贡献奖的企业，分别给予奖励。